S4系列中无I9570V型号，若是三星I9507V手机使用时出现卡机、死机、有时没有反应，导致机器无***常使用，建议首先尝试：长按手机电源键8-10秒重启机器。若重启后机器暂时可以正常使用，建议：
1.手机后台程序运行过多，有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿。建议结束后台运行的所有程序。方式：进入任务管理器-活动应用程序-结束后台运行的程序。也可重启手机尝试。
2.请检查是否在使用所有程序时均出现上述情况。若仅是个别下载的软件程序，建议卸载删除后，安装该软件其他版本尝试。
3.检查手机内存是否足够，手机内存不足也有可能导致手机运行缓慢。若有外置SD卡，建议取出后测试。
4.若上述操作后仍无效，建议：
（1）请查看手机是否有固件/系统推送通知，若有，请将手机升级到最新版本。查看方式：设定-关于设备-系统更新-更新（升级前请备份手机中数据）。
（2）若无效，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请携带购机、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
这个要看楼主的产品之前出现过几次质量问题了。如果这是第一次出现，不能退换，因为电子产品国家三包是7天退，15天换，1年质保。如果这次出现的是质量问题，而且是第三次或第四次，卖家必须无条件退换。因为三包法另外有规定，半年内不得出现3次或3次以上的性能故障。否则以产品不符合质量标准，必须给消费者退货退款或者换新机。
由于没有提供具体机型，2014年价格无法进行统计，建议到正规的手机专卖店咨询，例如：三星指定的专卖店当地三星手机授权经销商地址及****信息查询：1、可通过登陆三星2、点击专卖网络-选择省/市-类型栏中选择全产品专卖店/体验店-产品栏选择手机3、进行查询就近的三星授权经销商
手机后面有一个进网许可证，摸一下看是不是粗细粗细的，如果光滑或者没有进网许可证那就是的，如果粗细粗细，那上中国信息网，右边有一个查询真伪，输入进网许可证上的号码，如果出现你的手机型号就是真的。
k zoon 2070
s4 zoom 1600
Note4 1600
s5 1600
s4 1300
note3 1300
7508q 1300
作为一个三星老用户，
我说下自己的观点看法，
接受任何反驳，不接受怒喷！
2011年第一个三星安卓900元欧版，
后来丢了，中间过度一个400元买的诺基亚2009
2014年第二个三星2400元，
2017年第三个三星1900元，
现今第四个三星3000元，
每个过一年后都开始有卡的小问题，
第二年卡顿严重，需要卸除不常用，
第三年电池重用2小时，轻用勉强一天！
那为啥还一直用三星？
习惯了，
体验过其他品牌，
国产和三星下面按键功能左右相反，
（后来才知道有的机型可以设置更改）
还有屏幕和摄像头，
同价位感觉还是三明略优，
四个三星都各种姿势摔过，
屏幕没有碎的，
一年半后基本无膜裸屏用！
总结一下，
感觉三星质量和细节还是略优于国产机，
同时新机价格也略高，
我买的一般都是上市半年后的机型，
降幅基本达到最大的，
所以一般喜欢买新上市的都会买国产手机，同时这两年华为发展的确实很不错，所以去年给我妈买了一个华为的手机，试用后感觉确实可以媲美三星手机了，所以质量上来的国产手机，肯定会比外国产品销量好，我感觉这就是在中国华为销量比三星好的原因。
网上说的三星手机的各种问题，我一次也没遇到过。
一直都在用三星。
三星不是系统崩溃了吗？但身边用三星的都没出现这个问题，估计也是一场精心策划的营销手段！三星想重回中国市场的心不死啊！！！
三星继“炸机们”后，又爆发死机，中国消费者还敢继续购买三星手机吗？
如今，华为手机在海外市场遭遇困境，三星手机在中国市场被边缘化，原因相同吗？
近日，在中国市场，三星手机出现大批量的死机、重启、乱码、数据被清理现象，三星手机用户“懵逼”啦…
怎么会这样？
不是说三星的硬件综合实力比华为还强吗？
为何炸机后，又死机？
三星在处理“炸机门”时，区别对待中国消费者，让中国消费者非常失望，三星手机渐渐被中国消费者边缘化！
三星手机在中国市场暴露的问题，核心不在于炸机，而是让中国消费者感觉到三星不重视中国消费者的利益，三星品牌美誉度严重受损！
随后，三星手机在中国市场的占有率一度降到了0.9%左右，想要提升，岂一个难字了得！
如今，三星又遭遇死机、重启、乱码、数据被清楚等问题，又反映出三星手机的软件问题，是很难做到入乡随俗的中国本土化吗？
如果三星手机处理不好此次，那么三星手机在中国市场将再难翻身？！
……
华为手机在海外市场（尤其是欧洲市场）遭遇的情况，与三星完全不同！
华为是因为遭遇了美国商务部的打压和谷歌GMS全家桶的精准打击，手机里缺少欧洲人常用的几个谷歌系APP，很多欧洲用户短时间内适应不了，导致购买欲望下降！
不过，华为依然占用欧洲市场18%左右的市场份额（小米已达10%左右）；哪怕2020年再降低几个百分点，也不会被完全边缘化；
也就意味着，华为手机在欧洲的品牌美誉度还是挺高的，很多欧洲用户是很喜欢华为手机的！
只要华为撑过艰难期，在欧洲市场的份额，估计还会提高上来！
……
无论是三星，还是华为，尊重业务所在地的法律法规，与尊重业务所在地的消费者，是同等重要的，决不能轻视或傲慢！
……
以上仅为浩子哥个人浅见，欢迎批评指正；
三星也好，华为也好，在哪里都有特别忠实的粉丝，三星手机近日爆出大规模系统故障，导致很多机型死机、无限重启、乱码等，让三星国内本就不怎么样的口碑 雪上加霜 ，此次三星官方能否让国内用户满意，对三星能否在国内坚持下去有着至关重要的作用。
说到华为，在受到美国打压后，海外用户大量流失，HMS在国外还是有局限性的，海外部分主流应用和服务无法使用，但是仍能保持出货前三实属不易，这跟华为养成的口碑有很大的关系。
至于“ 国内不买三星，国外不推荐华为 ”，大体现状的确如此，能否让消费者对其有所改观，就看这两家厂商能否克服困难了。
我的第一部三星手机是5830，当时花了三千多块钱，那时候的安卓机也就那样吧，BUG不少，好在三星手机的质量不错，用了一年多才开始出问题，后期用了几部三星旗舰机，直到S8，也就是我最后一部三星手机，因碎屏去售后被售后的态度惹恼，所以再也没用过三星手机。
我对三星手机的印象很好，设计前卫、做工扎实、系统功能性强……几乎没有缺点，就是国内的服务不怎么样。
关于华为手机，我接触最多的就是Mate系列以及荣耀的X系列，给我的感觉很踏实，信号好、做工一流、设计风格大气……除了屏幕让人有抽奖的感觉，其他没有任何不满意的地方，小惊喜还很多。
民族企业值得国人骄傲，华为海外受阻，芯片发展如今也被美方限制，突然间我觉得华为跟京东方、中芯合作是明智之举，宁愿华为断了海外供应链，也不想华为再被任何国家制裁了。
三星因服务在国内发展不利，华为因美国制裁在海外发展受阻，如今“芯片之战”不单单是华为这家企业的事，牵扯的面太大了，希望三星在国内可以提高服务质量，华为在海外能够渡过难关，为世界的 科技 发展共同努力。
谢谢您的问题。华为与三星是不同性质的失去市场，不太有可比性。
三星是自己不争气 。2016年三星Note 7电池发生爆炸，有了大规模召回之后，三星手机在中国市场销量与市场份额一路下滑，直到现在不足1%，现在三星手机又遇到黑屏和大面积重启问题，可谓雪上加霜。背后虽然有高端手机的竞争与挤压，但主要原因是三星手机自己不争气。
华为是环境不给力 。华为在海外失去谷歌服务，就已经丢失了海外立足的基础。现在又面临先进芯片供应、5G基础设施建设等困难，基本都是来自于美国的打压。华为没有处于公平竞争的环境。
华为只有爬起来 。华为在海外市场丢失的市场份额，很大程度便宜了三星，此消彼长。不过，华为不会任人随意践踏、不会轻易倒下，华为抵抗打击的能力来自于其厚积薄发的技术实力。技术加身，总有饭吃。
从昨天凌晨开始三星手机在国内大规模的曝光了死机，重启，被清楚数据的问题。最终的问题指向了三星手机因为一个旧版的日历导致了这样的问题，不过目前没有证实，但只要按照网友给的步骤升级或者调换时间就可以完美解决，所以最终还是因为闰四月的时间问题，这就很尴尬了。这也是智能手机发展到现在第一次出现因为日历导致手机没法使用的问题。
出现这样问题的产品不限型号，数据是大家最看中的，而国内三星市场原本就不景气，再次出现这样的问题，肯定会进一步的劝退一部分用户的。我们作为自媒体一直都在说，三星给的是最好的硬件，但是软件上缺乏本地化，倒不是因为设置内容没有，而是上手有难度，所以这是最大的问题。但是如果你是一个资深的用户，可以自己通过Goodlock这些软件来让自己体验更好，是可以让三星手机有一个高度的体验。但是这不是一般用户做的来的，所以矛盾点在这里。
这次三星再度经历了软件bug，肯定会进一步的导致三星在国内市场份额下跌，并不是说某个软件用不了，而是很多普通用户用不了手机，这一点非常的麻烦。要么你认识人可以帮你弄好，要么就是去三星售后，一般的维修点也不清楚什么情况，所以很麻烦。而这两天三星手机这样的问题，会直接导致用户流失。
目前三星和华为是全球第一第二的出货量选手，国内不买三星的呼声高涨，而海外因为华为没有GMS，导致很多 科技 媒体都说不推荐华为，因为稳定性等原由，所以国内不买三星，国外不买华为的状态真的出现了。
中国别的没什么 水军可不少
我家里三个三星手机都没有遇到这个情况
用三星的都没问题，没用的都在发。
