三星手机出现死机问题，建议进行以下操作：
1.无法关机，建议长按开机键8-10秒重启机器尝试，关机，重新开机尝试，如果依旧无法关机，需要您将手机送至服务中心进行处理，如果可关机，您接着操作以下步骤
2.卸载死机前操作的第三方软件测试，排除第三方软件与手机不兼容导致死机。
3.备份手机重要数据，恢复出厂设置
若故障依旧，建议携带机器、购机、保修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
尊敬的三星用户：您好！
根据您的描述，若您的安卓手机无法开机建议您尝试以下操作：
1.将SIM卡和SD卡同时取出，再开机尝试。
2.若手机开不了机可能与您自行安装的第三方软件有关。重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长按菜单键（指屏幕左下角的图标键）直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，进入“安全模式”卸载一些自行下载的应用程序（设置-应用程序-管理应用程序-打开需要删除的程序-卸载，根据系统版本不同，此操作路径也会略有不同），然后，关机重新开机尝试。
3.若卸载应用程序后还是不能开机，可以按照以上方式操作进入“安全模式”后备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置（设置-隐私权—恢复出厂设置），建议恢复出厂设置时“格式化USB存储器”不钩选，以免手机USB存储器中的所有数据丢失。
4.如果不能进入安全模式无法开机，请携带好手机、购机、三包凭证送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。
具体当地服务中心请点击以下链接查看：://.samsung/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
点击进入之后输入您的产品型号，以及所在区域进行查看。
希望以上对您有所帮助，感谢您对三星产品的支持！
1.三星手机容易坏,我的才买一个多月就坏了
您好： 通过您的描述，此种情况，由于网络中无法对实物机器进行实际检测。
为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。服务中心地址及****请您访问：//support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=_ppc_support_service_repair_120522 欢迎访问三星关怀： /-cares。
2.三星手机买了不到一个月坏了两次怎么让他们换新机
尊敬的三星用户您好：
由于网络中无法对手机进行具体的检查，为了更针对性的了解并解决您的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题，相关服务政策您可访问以下链接进行参考：
//support/warranty/warrantyInformation.do?page=POLICY.WARRANTY
服务中心地址及****请您访问：
/support/ServiceLocations
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
3.我买的三星手机才一个月坏了,没有能保修吗
1、啥叫三包？
通俗的讲，就是七天包退、十五天包换、一年保修。
2、保修时限：
机头保修时间为1年，附件的保修时间分别为：电池6个月，有线耳机3个月，充电器1年，存储卡1年。（厂家另行规定的除外）。
3、哪些情况不能享受三包：
超过包退、包换、保修时限的； 有人为损坏的（包括并不限于进水、受潮、跌落、挤压等）；私自拆机的（在非厂家授权的维修站进行私拆私修的）；使用不当配件造成损坏的（非原装等劣质配件造成的）；无法提供、协议、保修卡等购买凭证的；非功能性故障的（一般厂家均不对外观问题承担保修，特殊情况厂家会另行通知）。
4.在好易购买的新三星手机一个月不到就坏了,
一般没有一个月包退的.最多七包退，十五天包换，一年包修.三星手机很多水货.显示IMEI号码：*#06#
显示软件版本：*#9999#或*#0837#
输入 *9998*268#，这时手机会有国家选择，按左右键，可以任意选定一个，关机再开机，这时您就可以看到在显示屏的左下脚有国家的显示，通过这条指令也可以去掉它。
三星SGH-600秘籍
显示电池容量及温度：*#0228#
显示 RS232串行通信参数设置：*#0001#
显示日期、时间：*#0786#
显示存储器容量：*#0636#
SIM卡信息：*#0778#
跟踪WATCHDOG信号：*#0427#
WATCHDOG信号：*#0364#
网络检测（工程模式）：*#0324#
*** 调整：*#0289#
*#9998*228# 电池参数显示，容量/电压/温度
*#9998*289# 振铃器频率测试/显示频率，上下键调节
*#9998*842# 振子测试，开关及左右键调节转速
*#9998*523# 液晶显示对比度调节，上下键调节
*#9998*364# 显示Watchdog状态
*#9998*746# SIM卡文件规格测试
*#9998*427# WATCHDOG信号路径设置
*#9998*786# 显示的内容为本次开机的时间以及本次开机后到当前的时间长。按->；后显示最新的本次开机后到当前的时间长；再按->；后显示上一次的开机时间；再按->；后显示上一次的关机时间以及上次开关机的时长
*#9998*9266# 显示收信信道号和收信强度指示
*2767*2878# EEPROM复位，手机设定总清除，常用于解锁。（请慎用此功能）
*2767*3855# 从字库中取出程序重置EEPROM为出厂值。对修改过IMEI码的手机，用此指令可恢复原出厂机身号码。此指令还用于因EEPROM（码片）内程序紊乱造成的各种故障。（请慎用此功能）
*#9998*947# 在重大错误情况下复位设置指令。（请慎用此功能）
1. 三星手机开不了机怎么办
三星手机死机开不了机怎么办
很多用户在用过三星之后都会发现这样的一个问题，就是三星死机不能开机了，遇到这样的问题总会让人很头疼，就来和大家说说三星手机死机开不了机怎么办。
首先，三星手机死机开不了机有可能分好几个原因原因如下：
原因一、手机没电了。当然，手机没电了手机当然开不了机了，有些人玩手机时间比较久，或许在无意之间手机就没电了，所以建议先看看手机是不是真的没电了，或者给手机冲个电，充完电之后再开机试试。
原因二、手机系统的问题。有些三星手机是因为手机系统不稳定引起的，也有些用户在玩手机的时候在无意之间安装了某些软件之后手机就不能开机了，建议这时候给手机装个稳定的系统，最好针对自己的手机装个最好的系统，也就是对手机进行一次刷机。 原因三、不小心刷机失败了，导致手机不能开机了。这是最重要的一点，因为这样再也进行不了刷机，手机也不能开机了，建议这时候不要自己来，除非是专业的，要么就把手机送去售后，一般这样的问题他们会负责修复手机的。
2. 三星手机开不了机怎么办,插电脑上没有反应
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议您尝试以下操作：
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下
2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点后测试。
3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：/support/ServiceLocations
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
3. 三星手机开机没反应
三星手机出现不能开机的现象时，可按以下百步骤进行排查：1.开关机按键是否正常，如按键损坏，请联系三星服务中心进行维修。
2.将SD卡和SIM卡取出，再开机尝试。因为电子器件间可能存度在兼容性问题而影响手机的开机。
3.请用棉棒小心细致的清理手机与电池问的接触点，并查看接触点是否坏损。因为电池和手机如果没有连接上是无法开机的。
4.更换其他有电的原装三星电池尝答试，排查手机是否是因为没有电量引起的不开机。5.仍不能开机，请将手机连接充电专器，以判断显示器是否损坏及电源电路是否正常。
6.更换其它原装充电器，再次尝试充电，已排除充电器损坏造成的判断错误。若问题依然存在，则有可能显属示屏损坏、手机系统故障或手机内部硬件故障，联系三星维修站进行维修。
4. 我的手机开不开机怎么都没反应
不能开机原因有多种，可以试试下面几个常用办法：
1、先使用数据线连接电脑充电30分钟试试（有可能因电量用光，进入休眠状态，需要激活），你已经使用了，但是注意数据线是否OK.
2、长按开机键10秒左右开机试试。
3、更换电池，排除电池故障
4、关机状态下按住音量加键、音量减和关机键，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。进入Recovery>；中文>；清除数据>；清空所有数据.）
选择简体中文并确认，音量键选择电源键确认，选择将update.zip安装至系统并确认。
选择确认后等待完成，选择重启至系统即可进入新系统。
5、如果还是开不了机，建议将手机送到售后检测维修。
5. 三星手机开机进不了系统怎么办
若三星手机开机后无法进入系统页面，建议进行以下步骤进行排查及处理：
1.请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
2.若重启机器后问题依然存在，建议您携带购机、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
注：若按照步骤1操作后机器可以正常开机，建议您按照以下方式优化手机：
1.设定-关于手机-系统更新-更新，检查是否有系统更新推送，将手机升级到最新版本。
2.若手机支持智能管理器或内存管理器，建议关闭不需要自动运行的应用程序（建议将即时通讯类APP如微信、QQ等自启动设为“开”）
1.你耳机插到底了么？O7这款机子没法和山寨机比音量的啊 如果还是觉着小的话建议你买入耳式的耳机吧 也许你会感觉好点
2.你确定你连上了？ wifi连上的时候是需要输入帐户密码的 不是最上面的任务栏有个wifi无线网的logo就是已经连上了 那是正在连接的意思
3.它是3G手机 能有3G网络
4.你问问对方音量调节问题吧 O7如果话筒音量小的话应该是极个别的话筒质量问题 毕竟O7枚出过像戴妃那样的听筒门
三星手机连不上wi-fi老是验证错误
尊敬的三星使用者您好：
据您的描述，建议您：
1.重新开关手机及无线装置
2.设定-WLAN设定-点住需要删除的网路名称不松手-忘记/删除网路后重新搜寻连线
3.更换静态IP尝试
4.是否离无线路由器距离过远，影响接收讯号。
5.如果条件允许，更换其他路由器或者无线连线尝试是否都是出现此现象
6.备份手机资料（电话簿、简讯息、多媒体档案等），恢复出厂设定
7.更新下系统版本后测试是否有改善
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心地址请您访问：
:support-.samsung./support/ServiceLocations.asp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
三星手机连不上WIFI显示验证错误, 三星手机连wifi发生验证错误若手机无法连线WLAN网路，建议：1.开启无线路由器的无线讯号并确保路由器网路功能正常，路由器连线密码为8位以上。2.用其他装置连线路由器检视是否正常。3.如果之前可以连线，但是现在连线失败，建议忘记网路重新连线，操作：设定-WLAN设定-点住需要删除的网路名称不松手-忘记/删除网路。4.更换静态IP尝试。方式：设定-WLAN-搜寻连线网路-选择需要连线的网路-显示高阶选项-打钩-IP设定中预设是DHCP（路由器自动分配），可手动选择为静态。 5.分别重启手机和路由器。6.对照路由器说明书或者联络路由器客服检查并确认路由器各项设定是否正确。7.更换其他无线路由器试一下。
三星7562手机连不上wifi老显示验证错误您好：
根据您的描述，建议您：
1.重新开关手机及无线装置
2.长按住网路名称-选择忘记,开启手机wlan，搜寻讯号连线尝试
3.更换静态IP尝试(设定静态IP：要连线的wl路-显示高阶选项打钩-向下滑动-IP设定-静止-IP地址/闸道器/网路字首长度/DNS1/DNS2)
4.如果条件允许，更换其他路由器或者无线连线尝试是否都是出现此现象
5.备份手机资料（电话簿、简讯息、多媒体档案等），恢复出厂设定
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心地址请您访问：
:support-.samsung./support/ServiceLocations.asp
欢迎访问三星服务预约：
:support-.samsung./suppor
三星手机连不上网路是验证码错误尊敬的三星使用者您好：
根据您的描述，建议您：
1.连线WLAN尝试
2.更换手机接入点尝试：设定-无线和网路-行动网路-接入点名称-选单键-重置为预设设定
3.重新安装该软体
4.备份手机资料（电话簿、简讯息、多媒体档案等），恢复出厂设定（设定-重置-恢复出厂设定），若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心地址请您访问：
:support-.samsung./support/ServiceLocations.asp
如需帮助，请访问support.samsung.., 将为您提供多渠道服务支援！
三星手机突然连不上WIFI了！发生错误验证根据您的描述，建议您：
1.重新开关手机及无线装置
2.长按住网路名称-选择忘记,开启手机wlan，搜寻讯号连线尝试
3.更换静态IP尝试
4.如果条件允许，更换其他路由器或者无线连线尝试是否都是出现此现象
5.备份手机资料（电话簿、简讯息、多媒体档案等），恢复出厂设定
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心查询请访问：
:support-.samsung./support/ServiceLocations.asp
三星手机突然连不上wifi为什么 总是验证错误若手机无法连线无线网路，请对应以下常出现的几种情况，尝试操作：
1.若之前可以连线，现在无法连线：
1）关闭无线网路重新搜寻尝试；
2）检查输入的无线网路密码是否正确。
2.若首次无法连线或无法连线公共无线网路：
确认同一无线网路下的其他装置连线是否正常，无线网路是否设定了连线限制。
3.若无法连线中文名称的无线网路：
由于装置相容性问题，部分中文名称或特殊符号的无线网路可能无法连线，建议将无线网路名称改为英文。
4.若出现搜寻不到或报错、超时等情况：
请检查路由器连线是否正常（无法连线猫），将手机和路由器关机重启后再连线尝试。
5.若以上操作均无效，建议备份重要资料（联络人、简讯、照片等），恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，请您携带购机、包修卡和机器送到服务中心检查。
三星手机上wi-fi网时,输入正确密码一直显示验证错误您好：
根据您的描述，建议您：
1.重新开关手机及无线装置
2.长按住网路名称-选择忘记,开启手机wlan，搜寻讯号连线尝试
3.更换静态IP尝试(设定静态IP：要连线的wl路-显示高阶选项打钩-向下滑动-IP设定-静止-IP地址/闸道器/网路字首长度/DNS1/DNS2)
4.如果条件允许，更换其他路由器或者无线连线尝试是否都是出现此现象
5.备份手机资料（电话簿、简讯息、多媒体档案等），恢复出厂设定
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心地址请您访问：
:samsung.//support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=_ppc_support_service_repair_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：:support.samsung../ask
三星手机为什么连不上WiFi，总是说验证码错误建议您：
1.检查WLAN加密密码是否输入正确。
2.设定-（连线）-WLAN-长按已连线的网路名称-忘记网路，然后再重新连线。
3.将机器关机重启，重新开启WLAN并连线尝试。
4.更换其他无线网路试一下。
手机连不上WI-FI你用别的机器连连看
