您好：
根据您的描述：黑屏原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象。
建议您尝试以下操作：
一.如果是一直黑屏：
可取下电池，重新按开机键开机。如果故障依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
二.如果是有时黑屏：
1.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-隐私权/重置-恢复出厂设置）
若问题依旧存在，请您带好购机、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具***置请点击以下链接：://.samsung/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星维修预约服务平台：.samsung.cn/pre-booking
若您想要了解J3的规格参数，请参考以下介绍：
1.屏幕：5.0英寸Super AMOLED屏，分辨率：1280 x 720 (HD)。
2.外形体积是：142.3 x 71x 7.9mm；重量为138g。
4.CPU(处理器)：四核1.2GHz。
5.内存：总ROM内存为8GB；总RAM内存为1.5GB；存储卡最大支持128GB MicroSD卡。
6.摄像头：后摄像头800万像素，前摄像头500万像素。
7.蓝牙版本：蓝牙4.1。
8.USB用2.0接口。
9.电池容量为2600mAh。
三星GALAXY Note III
三星Note 3即三星GALAXY Note III。
三星GALAXY Note III是三星Note系列的第三代产品，配备5.7英寸全炫丽屏(Super AMOLED)，分辨率为1080P(1920*1080像素)，搭载三星 Exynos 5 Octa 5420八核心处理器或2.3GHz高通骁00四核芯处理器，运行内存高达3GB，机身内存为16GB/32GB/64GB,硬件配置已达到当下的顶级水平。
2013年9月4日晚，三星GALAXY Note III在德国柏林正式发布。
星GALAXY Note 3的外观[1]设计灵感取自记事本，所以它的背部用类皮革纹理的材料，但并非真正皮革。机身侧面有类似笔记本的纸质页面的齿状花纹，让人联想起“记事本”和“日历簿”的特性。而Note系列的“笔”也正好与此设计契合。这款产品的三围是151.2*79.2*8.3毫米，有黑、白、粉三种颜色，并有更多种颜色的后盖与保护壳颜色。
GALAXY Note 3用5.7英寸全炫丽屏(Super AMOLED)，分辨率为1080P(1920*1080像素)，尺寸与屏幕分辨率都比上一代产品Note 2(5.5英寸1280x720像素)有所提升。三星称更大的屏幕尺寸配合功能改进，让用户可以充分利用多出的显示面积。
note3(10张)
发布(10张)
该机可执行最大的运行内存标准，其运行内存高达3GB。相机配置之高端亦是少见，内置前后双摄像头，分别达到210W和1310W像素。锂电池标配也达3200mah。
2013年9月4日19时（北京时间2013年9月5日凌晨1时)，三星Note系列的新产品三星GALAXY Note3在德国柏林正式发布。2014年1月5日起三星Note3联通合约机价格调整为5399元。
德国柏林当地时间2013年9月4日晚上19:00，北京时间2013年9月5日凌晨01:00，三星赶在IFA德国柏林国际消费电子展之前，正式发布了2013年的第二款年度巨作——三星GALAXY Note 3，相比上一代的三星GALAXY Note 2，三星GALAXY Note 3在机身外观的变化还是比较明显的，在保持长度、宽度不变的情况下，屏幕尺寸增大了0.2英寸，并且机身厚度和重量均有所降低，背部材质也换成了仿皮
中文名
三星GALAXY Note III
外文名
GALAXY Note III
主屏尺寸
5.7英寸
外观设计
直板
操作系统
Android OS 4.3
发布时间
2013年9月4日
代言人
Infinite
