建议进行以下操作：
1、用数据线把手机接入电脑。
2、下载相关恢复数据软件，进行数据恢复，在软件界面进行相关操作。
3、选择文件丢失的目录。
4、对手机进行数据扫描。
5、扫描完成后预览恢复的照片数据，选择要恢复的照片，勾选好单击下一步
6、等待片刻照片就会恢复完成
恢复出厂设置手机里面存的短信和电话号会丢失。
恢复出厂设置将设备或仪器的个性设置恢复到出厂的默认状态，如开始界面，待机方式，操作快捷键，定时提醒等等恢复到出厂时的设置但不会删除存储的数据。
格式化就是删除分区内的所有东西，恢复出厂设置，操作应当慎重。格式化会清空保存的数据，在格式化前，做好备份。
扩展资料格式化手机一般来说有三种方法（记得格机前一定先备份好自己要的数据资料等）：
1.软件格式化：利用psiloc公司的软件sTools，进行格式化手机，锁码为12345（三星智能手机通常默认锁码为000000或00000000），这个方法不会丢失线路2
2、软格：在手机上输入 *#7370# 之后要求你输入锁码，初始密码是：12345（三星智能手机通常默认锁码为000000或00000000），如果你更改过手机密码，那就是更改后的密码（不是SIM卡密码），之后出现白屏，只显示NOKIA字样，2~3分钟后格机完成，重新输入时间；可能丢失线路2
3、硬格：先关机，再开机的时候按住拨号键、“*”键、“3”键，打开电源直到“NOKIA”字样出现（此过程不能松开任何一个按键）。稍稍等几秒直至出现“Formating……/”字样，这时方可松开以上按键。过几分钟，系统格式化完成，手机自动重启并进入待机画面。会丢失线路2
S60V5手机（比如5800，5230等）硬格操作是：在关机状态下按住绿色拨号键、红色挂机键、相机快门键，然后按电源开关，等nokia画面出现就好了。
以上格机需要注意：保持电量绝对充足，格机途中不能企图关机，否则会带来不必要的麻烦！一般以软件为先下手！ s60第三版硬格不会出现“Formating……/”字样，不影响格式化效果。
参考资料：
若使用的是vivo手机，有以下两种方法，可参考：
方法一：在手机设置界面清除所有数据
打开（设置 > 系统管理 > 备份与重置 > 清除所有数据），如果设置过锁屏密码或登录了vivo账号，请输入锁屏密码或vivo账号密码后，根据屏幕提示进行操作。
1. 部分机型操作路径为：（设置 > 更多设置 > 恢复出厂设置 > 清除所有数据） 或 （设置 > 更多设置 > 备份与重置 > 清除所有数据）。
2. 如果需要清空音乐、和其他用户数据，请选择「格式化手机存储」。
方法二：进入Recovery模式清除所有数据
注意：此操作前如果没有备份过手机数据，将无法保留数据，数据一旦被清除将无法恢复。
1. 确保手机处于关机状态，且不连接USB数据线。
2. 同时长按（电源键+音量加键），看到vivo或iQOO字样松手进入FASTBOOT模式，按“音量-”移动光标至“进入RECOVERY”，选择“清除数据”。
*注：不同机型操作略有差异，具体请参考以下对应操作方法：
折叠屏：关机状态下展开操作，同时按住“电源键”和“音量+”约5秒钟，进入FASTBOOT模式。
NEX 3/NEX 3S：关机状态按住顶部圆键1.5秒左右，再按住“音量+”，进入FASTBOOT模式。
3. 选择“清除数据”，再选择“清除所有数据”，此时手机数据会被清除，请耐心等待清除完成。
4. 屏幕显示清除成功字样时，选择“返回”重新回到RECOVERY模式界面，再选择“重启”，然后设置并使用手机。
拓展备份方法：
使用云服务备份
1、设备云备份
进入“云服务”APP--设备云备份--备份数据类型--选择需要备份的数据--返回上一页--立即备份--即可备份相关数据；打开“自动云备份”在设备充电、连接WiFi且锁屏时会每7天备份一次相关数据。
注：设备云备份可备份系统数据（包含桌面布局、闹钟、部分设置选项）、通话记录、短信、应用（仅备份安装包，不包含应用产生的数据）。
2、云盘备份
进入“云服务”--我的云盘--点击右下角的“+”--选择需上传的文件--上传--等待上传完成即可。
云盘支持上传、、音频、文档、微信文件、QQ文件、软件安装包、压缩包等各种文件。
备份后恢复的方法：
1、进入云服务--设备云备份--备份管理--与数据恢复--点击备份的数据--恢复--等待完成即可；
2、进入云服务--我的云盘--点击需要下载的文件--下载到本地即可。
注：
1）设备云备份中一个设备只保留最新的一次备份数据，每次备份成功后，会覆盖云端已保存的旧备份数据。
2）便签的数据可以传输到原子笔记上，原子笔记的数据不能传输到便签上。
若有更多疑问或其他的备份方法，也可进入vivo--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
正确格机方式新手必看
A、软格机
1、最简单的，使用手机设置中的“恢复出厂设置”功能，按照提示操作就是了。
2 、输入*#7780#―手机软复位（格机后保存电话号码、信息、来电去电号码等）。
3、输入*#7370#，原始密码12345。手机会提示恢复所有原厂设置？手机将重新启动，选择是，然后输入锁码，默认的为12345，输入后选择确认即可。
注意：有一些开机启动常驻内存的E盘软件（如来电增强、屏幕保护等）以及Q9、T9字体运行的话，用此法格式化是无效的。所以软格前，先把这些软件全部关闭，中文字体文件删除，才可格式化成功。字体文件一般在system/fonts下，删除字体文件请改名FONTS目录，然后删除！
B、硬格机
此方法一般是系统混乱到无法开机的时候使用：
关机后，同时按住通话键、3号键、*号键，然后按开机。不要松手，此时手机已经开始格式化了（有的旧机型会出现格机时的英文等候说明）。一块按，一个都别松开，等手机自动开机要求输入时间至此格机完毕。
此格式化比较彻底，不会出现格式化无效的问题。
其他：关机按*#+开机键，没有任何提示就开始格机了。
注意事项：进行格式化时必需要有充足电量保证，一般应在满电情况下操作。最好请先卸载所有的软件以后，再看看有没有出现类似的“系统错误”。如果没有出现类似的“系统错误”的话再进行格机。格机途中不能企图关机，不能插充电器等。还有尽量以软格为先。
格机后原来装在扩展卡上的软件部分会受影响，所以一般情况下，将扩展卡的重要资料备份后也随后格式化一下，所有保存在E盘的程序在手机格式化完成后再重新安装就是了。
总之，最彻底的格式化步骤为：在程序管理中把能够卸载的程序全部卸载―取出扩展卡―检查是否有系统错误存在―格式化手机―安装扩展卡―格式化扩展卡―（这个时候的手机是最纯净的基本系统）―安装需要安装的程序―恢复通讯录―完成。
C、格机前的准备及格机后恢复工作
1、备份通讯录―打开名片夹―选项―全部标记―***―至存储卡。
2、格式化手机－操作方法看上面A和B。
3、恢复通讯录－打开名片夹―选项―***―从存储卡。
4、用读卡器将扩展中需要备份的文件在电脑上备份。
5、用手机格式化扩展卡。
6、恢复英汉词典词库。
9、调整手机设置。
10、设置―数据管理---存储卡―选项―备份手机存储，在扩展卡上保留一个比较干净的手机设置备份
11、安装需要的软件。
12、完成。转载
强制恢复出厂设置，请您按照以下步骤操作：
手机/平板处于关机状态，且不连接USB线，同时按住电源键和音量上键手机/平板不松手，感到震动后稍等5秒，即可进入Recovery模式。
不同机型操作略有差异，具体请参考：
Mate 40系列、畅享20 系列、畅享Z，麦芒9 5G，荣耀30青春版，荣耀X10 Max，荣耀 Play4、荣耀畅玩9A，荣耀X10
请长按电源键，大概5秒出现开机振动时，再将音量上键一并长按约2秒放开；黑屏大概10秒后进入Recovery模式。
无实体音量键机型
在手机开机振动后，连续按电源键5次进入Recovery模式。
通过按音量上下键，选择清除数据，按电源键确认（部分产品支持Recovery触屏操作，可以通过触屏点击进行选择操作）；
通过按音量上下键，选择恢复出厂设置，按电源键确认；?
恢复出厂设置完成后，手机/平板会返回Recovery界面，此时请您点击重启设备。
备注：
强制恢复出厂设置后手机中的数据也会被清除，且无法恢复。
如果重启后进入激活界面，这是因为您开启了“查找设备”功能，输入正确的华为帐号密码即可正常进入系统。
