您好!我是中兴c361的用户,这款手机的操作平台是BREW,没有上网浏览器,如果下软件只能通过下载中心下.这款手机现在不可以通过下载中心(神奇宝典)下载QQ.可原来在2003年CDMA是中国联通的,可以在下载中心下载QQ.2003年中国电信收购了CDMA,CDMA的所有的业务全归中国电信,包括了下载中心(神奇宝典),中国电信BREW平台未与腾讯合作,所以现在就不能下载QQ,建议你换一个智能手机.
建议按以下步骤进行：
1、先行备手机内的数据 (短信、联系人、下载的应用程序等)，然后请按以下步骤操作恢复出厂设置 :
2、两种方式：
（1）手机在开机状态下，进入手机设置—存储—菜单拉到最下，点击恢复出厂设置即可。
（2）先把手机彻底关机，然后同时按住“音量减键”+“电源键”，直到手机出现Hboot界面，然后松手，按音量选择页面中的FACTORY RESET这一项，选好之后按下电源键确定即可清除所有数据恢复出厂设置。
3、重启手机后，手机便恢复出厂设置了。
