1、电量过低：请保持手机电量充足。手机电量低会导致关机，当电量低于3%时，请不要尝试开机，避免电池受损，建议您充电至3%以上后尝试开机。
2、定时关机功能被启用：进入路径：EMUI 3.1：设置 > 全部设置 > 智能 > 更多 >定时开关机>定时关机,EMUI 4.X & 5.X & 8.X &9.X&Magic; UI 2.0：设置 > 智能 > 定时开关机 > 定时关机，开启定时关机按钮时，手机会自动关机。若该功能给您带来不便，关闭该功能即可。注：如果设置路径中没有定时开关机选项，则表示不支持定时开关机功能。
3、手机过热：华为手机内置热保护功能。一般在夏季或运行高功耗应用时，会出现主板温度过高，继而热保护功能开启导致手机自动关机。
4、温度过低：手机的使用环境温度低，使得电池活性变差或电池停止放电，继而可能出现自动关机现象。为了防止可能出现自动关机或电池寿命缩短的现象，建议您在正常温度下使用手机。
5、电池老化：华为手机对电池进行智能管理，尽可能延长电池的使用寿命，但是随使用时间的加长，锂电池仍然会逐渐老化。使用一定年限的产品（尤其保外手机）由于电池老化，在启动大功耗应用时如拍照、大型游戏等，可能会出现自动关机情况。为了更好的使用体验，建议携带购机凭证及时到附近的华为售后服务中心检修更换电池。
如果您使用的是华为手机，请观察您的手机故障现象，按照以下对应的方法进行排查：
1、开机时手机黑屏，但是有***或振动
可能是屏幕问题，请提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
2、开机时手机黑屏，无响应，或闪红灯，或亮屏后又立即关机
（1）可能是电量已耗尽，建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。
（2）建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启手机。
（3）如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
3、开机进入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面
（1）可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式，建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启手机，即可正常进入手机桌面。
注：Mate40系列、MateX2手机强制重启手机的方式改为同时按住音量下键和电源键 10 秒以上。
（2）为避免您后续再次出现此情况，建议您检查按键是否容易卡住，或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
（3）如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
荣耀8自动关机可能是误触电源键、电量不足、开启定时开关机功能等原因，具体如下：
1、确认是否误触了电源键，长按电源键10秒以上，手机会重启；
2、需保持手机电量充足，电量低到一定程度会自动关机；
3、确认是否打开了定时开关机功能。依次点击设置、智能、定时开关机。检查“定时开机”和“定时关机”开关是否关闭；
4、手机过热会导致自动关机。华为手机内置有热保护功能，使用高负荷程序一段时候后，主板温度高于一定程度会导致自动关机；
5、使用手机的环境温度过低，可能导致电池化学活性变差，出现电池不耐用的情况，低电量下容易自动关机。
请您按照以下方法排查解决：
1.请检查手机电量是否充足
请保持手机电量充足。手机电量低会导致关机，当电量低于3%时，请不要尝试开机，避免电池受损，建议您充电至3%以上后尝试开机。
2.是否误触电源键
可能是将手机放到口袋、包中挤压到电源键导致的手机重启，请注意避免挤压电源键，如果挤压超过10秒手机会自动重启。
3.检查手机是否处于温度过高或过低环境
温度过低或者温度过高，会触发手机低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。建议您尽量保持手机在理想温度（0℃至35℃）内使用。
4.检查是否设置定时开关机
建议您检查下是否开启了定时开关机功能（进入设置，搜索定时开关机），如果有设置过手机会自动开机或关机。
5.检查存储空间是否充足
可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用手机管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（20%以上）。
6.尝试取出外置存储卡
外置存储卡异常可能会导致手机自动关机或重启。如果您使用了外置存储卡，建议您取出外置存储卡后观察一段时间。
7.尝试恢复出厂设置或系统修复
安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份应用数据后(微信/QQ等应用需单独备份)，卸载非华为应用市场下载安装的软件后尝试。
如果上述方法无效，建议您备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，将手机恢复出厂设置后尝试。
如果恢复出厂设置无效，请尝试使用eRecovery或者手机助手修复系统。操作方法：
（1）通过eRecovery修复系统
请您用数据线将手机连接至充电器或电脑USB，同时长按音量上键+电源键，等待手机进入华为系统恢复模式后松手。 进入后（EMUI 10.0及以上版本需先点击升级模式 > eRecovery模式） 点击下载最新版本并恢复>下载并恢复>连接WLAN网络，按照提示恢复系统。
提示：Mate30 Pro/Mate30 RS开机时，连续短按电源键，直至进入 eRecovery 模式。
（2）使用手机助手修复系统
a. 电脑端安装最新版本手机助手；
b. 手机关机状态下，用USB数据线与电脑连接，同时长按音量下键+电源键几秒后进入FASTBOOT模式。
提示：Mate 30 Pro/Mate 30 RS关机状态下，通过 USB 数据线将手机连接至电脑，连续按 3~5 次电源键几秒后屏幕亮起，手机进入 FASTBOOT模式。
c. 在电脑上打开手机助手>系统修复>继续>开始修复，修复完成后手机会自动重启进入主界面。
温馨提醒：使用eRecovery或者手机助手修复系统可能会造成数据丢失，建议提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)。
如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)并携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
