三星空调出现e201属于通讯故障。建议检查内外机是否供电以及内外机连接线是否松动；室内温度已经达到设定温度，空调就不会运行，只需要调节空调温度即可；空调的控制压缩机和散热的接触器损坏，需要及时报修；制冷剂不足，加入即可；空调自身过热保护，暂停一小时然后再启动试试看。空调内机保养方法：1、清洁室内过滤网内有无异物，同时，保持通风口的畅通无阻。2、室内蒸发器表面清洗，提高换热器的效率。清理室内换热器时，应小心拿下面板，用柔软的抹布擦洗，使用小毛刷轻轻刷洗完内机的换热器，这样达到清除灰尘和可繁殖病菌的有害积聚物的目的。但是注意由于散热片是很薄的铝质材料，受力后容易变形，也容易伤到手，因此要小心刷洗。3、清洗过滤网上的积灰。在清洗过滤网的时候，首先切断电源，再打开进风栅；取出过滤网，用水或吸尘器清洗过滤网，水温不要超过40度，用热的湿布或中性洗涤剂清洗，然后用干布擦净，同时不能用杀虫剂或其他化学洗涤剂清洗过滤网。4、清洗排水部分的污垢和积聚物。排水部分容易沉积污垢，必须定期进行彻底消毒，保证排水通畅、防止细菌繁殖。5、检查其他。包括供电线路、插头插板、开关；检查易耗损件，如导风转板、杀菌除湿、光触媒等部件状况，确保空调状况良好无异常。