如果您的手机丢失，优先建议您请求警方协助，同时冻结或解绑***、支付宝、微信等账户。并建议您及时联系运营商，停用相关功能，避免被他人使用通话、短信功能而造成损失。当然您也可以通过查找设备功能尝试找回您丢失的设备。
1.如果要使用查找设备功能，需要您丢失的设备同时满足以下条件：
（1）设备处于开机状态；
（2）设备连接网络；
（3）设备登录了华为帐号；
（4）设备开启了查找设备开关。
2.登录查找设备
（1）在手机或电脑任意浏览器上，使用与丢失设备相同的华为帐号登录云空间***(cloud.huawei***)，使用查找设备功能。
（2）在另一部华为手机上使用与丢失设备相同的华为帐号登录查找设备App。
温馨提醒：如果设备列表中没有丢失的设备，说明丢失的设备未开启查找设备，无法使用查找设备功能，建议您联系公安机关或手机号运营商如移动电信等寻求帮助。
3.定位设备
登录查找设备后，在设备列表中选择需定位的设备，可定位导航至设备地点附近。
温馨提醒：
如果您丢失的设备开启了发送最后位置功能，在设备电池快耗尽（电量8％）时会自动触发发送一次最后定位。
如何开启发送最后位置功能：进入设置>点击华为帐号，进入帐号中心>云空间>查找设备>发送最后位置，开启即可。
4.播放***
定位成功状态下，在到达设备附近位置后可点击播放***，以便通过***更快找到您的手机。手机处于静音或震动模式不影响此功能使用。
温馨提醒：
点击播放***后，仅可通过将响铃设备关机或在响铃设备上输入锁屏密码关闭。
尽量避免未到达时开启***，防止拿到手机的人强制关机，导致无法进行定位。
手机丢失的话，要找回手机，需要同时满足四个条件的，缺一不可:
1.手机开机。2.手机联网。3.手机上登录华为帐号。4.并且开启手机找回。
第一步：可以通过电脑登录HiCloud华为云服务门户网站，点击进入“查找我的手机”得。
第二步：二次验证华为帐号密码登录的。
第三步:然后进入“查找我的手机”页面，选择需要定位的手机设备名称，然后点击“定位”
1.定位显示离线：手机现在没有联网，或者关机，网页是无法定位的。
2 .定位显示无设备：手机没有登录华为云服务，“开启查找我的手机”按钮。
备注：如果在同时满足手机定位的条件下显示离线或者无设备，建议尝试手机上退出华为帐号重新登录的。当手机找回定位成功后，可以远程发送信息到设备、远程锁定设备或者清除数据、播放***。当手机找回定位失败的话，仍是可以锁定设备和清除数据的。
如果您的手机或平板丢失，优先建议您请求警方协助，同时冻结或解绑***、支付宝、微信等账户。并建议您及时联系运营商，停用相关功能，避免被他人使用通话、短信功能而造成损失。当然您也可以通过查找设备功能尝试找回您丢失的设备。
1.如果要使用查找设备功能，需要您丢失的设备同时满足以下条件：
（1）设备处于开机状态；
（2）设备连接网络；
（3）设备登录了华为帐号；
（4）设备开启了查找设备开关。
2.登录查找设备
（1）在手机或电脑任意浏览器上，使用与丢失设备相同的华为帐号登录云空间***(cloud.huawei***)，使用查找设备功能。
（2）在另一部华为手机上使用与丢失设备相同的华为帐号登录查找设备App。
温馨提醒：如果设备列表中没有丢失的设备，说明丢失的设备未开启查找设备，无法使用查找设备功能，建议您联系公安机关或手机号运营商如移动电信等寻求帮助。
3.丢失模式
将设备标记为丢失后，您可以通过锁屏密码远程锁定设备，以防手机上的信息泄露。若您的设备丢失前未设置锁屏密码，可通过查找设备>丢失模式设置密码锁定手机。
丢失模式支持设置锁定留言，设置成功后留言信息将会显示在丢失设备的屏幕上。（此功能即使设备离线也可以使用）
4.定位设备
登录查找设备后，在设备列表中选择需定位的设备，可定位导航至设备地点附近。
温馨提醒：
如果您丢失的设备开启了发送最后位置功能，在设备电池快耗尽（电量8％）时会自动触发发送一次最后定位。
如何开启发送最后位置功能：进入设置>点击华为帐号，进入帐号中心>云空间>查找设备>发送最后位置，开启即可。
5.擦除数据
使用擦除数据功能，需等待设备上线后，指令会自动生效。擦除数据成功后，设备所有数据将被永久删除，但不影响已上传至云空间的数据。
温馨提醒：点击擦除数据后只能定位，无法使用播放***及丢失模式功能。擦除数据成功后不可撤销，请慎重操作。
如果您的手机丢失，优先建议您请求警方协助，同时冻结或解绑***、支付宝、微信等账户。并建议您及时联系运营商停用相关功能，避免被他人使用通话、短信功能而造成损失。您也可以通过查找设备功能尝试找回您丢失的设备。
温馨提醒：在营业厅补卡后之前的手机卡会作废，原卡将无法连接数据网络以及接通电话，可能会使您丢失的设备不满足查找设备功能的使用条件。
如果要使用查找设备功能，需要您丢失的手机同时满足以下条件：
·处于开机状态
·已登录华为帐号
·已连接到移动数据网络或 WLAN
·已开启“查找我的手机”功能
一、定位您的设备
请使用与要找回设备相同的华为帐号登录，进入查找设备；或者在另一部华为设备或可支持使用华为查找设备App的荣耀品牌设备上登录查找设备App，在设备列表中选择需定位的设备获取位置信息。
温馨提醒：
如果您要找回的设备没有显示在设备列表中，则说明查找我的手机没有打开，无法使用查找设备功能。
如果您要找回的设备，已通过设置 > 华为帐号，进入帐号中心 > 查找设备中开启了发送最后位置开关，设备在电池快耗尽（电量8％）时会自动上报最后一次位置信息。
二、成功定位到设备后如何导航至该地点
使用与要找回设备相同的华为帐号登录查找设备App，选择需要定位的设备获取到位置信息后，丢失设备所处的位置会显示在地图中。点击定位页面的导航，选择已安装的导航地图应用进入导航模式，可定位导航至设备地点附近。
温馨提醒：
若是被定位的设备在海外，暂不支持导航功能，无导航按钮。
该功能仅支持在查找设备App上使用，云空间***无导航按钮，不支持使用导航功能。
百度地图和高德地图默认是驾驶模式，且不支持更改。
三、播放***
定位成功状态下，在到达设备附近位置时可点击播放***，以便通过***确定具***置。
温馨提醒：尽量避免未到达丢失设备所在地时开启播放***，防止捡到手机的人强制关机，导致无法进行定位。
四、设置丢失模式
开启查找设备丢失模式后，您可以远程锁定丢失的设备，提高设备找回几率。
温馨提醒：设置丢失模式时，提示等待进入丢失模式，说明已丢失设备目前处于关机或未接入网络状态，待设备上线后可完成设置。
五、设置上线通知
如果您已丢失的设备显示离线状态，可使用您离线设备上已登录的华为帐号登录云空间***，点击查找设备进入，在页面上方选择您需要查找的设备型号后，点击上线通知右侧未设置按钮，输入您的****后，当设备上线时，系统将会通过短信/邮件通知您。
温馨提醒：
只有设备离线时才可在云空间***设置上线通知。
接收到上线通知后，若设备再次离线，需要再次设置上线通知。
六、擦除您的设备数据
擦除数据成功后，设备所有数据将被永久删除，但不影响已上传至云空间的数据。
如果您的设备处于离线状态，需等待设备上线后，指令会自动生效。
温馨提醒：
擦除数据成功后，若设备连接上网络，仍能被定位到，但无法进行响铃、设置丢失模式和再次擦除数据等操作。
擦除数据成功后，若要激活并重新使用该设备，需使用设备已绑定的华为帐号密码进行验证。
擦除数据成功后将无法操作撤销。
相关链接如下：云空间***
