此类情况可能同应用异常、应用兼容性问题相关，如果您可以正常运行其它应用而仅特定应用存在异常，不排除是同该机型存在兼容性问题；
如果您之前能够正常运行，请您参考以下方案：
1、请核对是否在个别软件使用中才出现，如是应为软件异常或兼容性导致。建议您到系统设置—应用程序—全部选择该程序进行清除数据，或卸载重装同类型软件；
2、请核对是否后台程序过多，因运行***不足导致程序意外中止。建议您可以定时关闭系统后台程序，也可以使用乐安全中的“手机加速”功能实现；
3.建议您尝试使用恢复出厂设置，您可以通过系统设置—备份与重置，找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息，这里建议您先进行备份，您可以通过云服务进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据
您好。
若您要重启手机，可通过长按电源键选择关机，然后再重新开机即可。
更多联想产品资讯请登录联想服务与支持： id="id2">联想a316进水黑屏怎么办
您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
针对您描述的情况，这里建议您可以尝试通过系统设置——应用——全部中找到图库、媒体存储，查看并清除数据，然后重启手机，查看问题是否解决。
如果故障依旧，不排除是系统异常导致，建议您尝试使用恢复出厂设置，您可以通过系统设置——隐私权，找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息，这里建议您先进行备份，您可以通过联想云服务进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据，您可以访问云服务官方网站 和乐助手官方网站 了解更多详情。
而针对相机存储，您可以尝试通过相机的设置，找到存储位置来设定；此外，也不排除存储卡异常导致，这里建议您尝试在电脑端备份相关数据后格式化SD卡为FAT32文件系统，或者在移动端点击系统设置——存储——卸载SD卡后进行格式化操作。
如果问题依旧，这里建议您及时联系联想授权维修站点，交由工程师进行检测和维护，您可以访问 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节***日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
您好，
很抱歉，给您的使用带来不便。
若您的设备在使用中不小心进液受潮后出现了黑屏等故障现象，较有可能是因进液导致元器件损坏导致的。建议您先将电池取下进行风干处理，并及时前往当地联想站点进行维修处理，以免影响后续正常使用。
维修站地址：；
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（）进行咨询了解。您好。
联想有A316这个型号的智能手机，目前还没有A316i这个型号的手机，请了解。
更多联想产品资讯请登录联想服务与支持： id="id5">联想手机a316分享网络热点密码,怎么看不到
尊敬的联想手机用户，您好！
很抱歉耽误您的使用， 请详细描述机子的状况，也方便这边给您准确的方案。
若您指的是联想手机A316 的通知栏有下载提示，可以下拉通知栏点开下载的名称，选择删除即可。
若是第三方的下载提醒，点开后会跳转到软件界面，请仔细查看下载管理选项，点取消下载，请您参考。
若您后续有更多需要了解的，这里建议您前往联想乐问吧或联想手机/平板服务与支持网站咨询与了解。
联想乐问吧：联想手机/平板服务与支持网站： 的服务支持专区链接：
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
联想A316手机分享个人热点密码，在主菜单进入个人热点，勾选后选择使用WLAN连接，在勾选开启下方点击配置WLAN热点进入，勾选显示密码即可看到密码。
如下图所示：
以我的蓝牙s100为例，匹配的话一般都是这样，打开蓝牙耳机的匹配，像我用的s100配对就是按住开机键5秒，然后耳机灯交替闪烁，然后打开手机蓝牙，搜寻到耳机的话就能配对上。
希望***纳
您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉在使用的过程中给您带来了不便。针对您的情况，您可以参考以下方案：
1、进入到设置--情景模式--标准--设置，查看您的***音量是否被您关闭或您是否设置了静音模式；
2、建议您随意打开一款播放器进行影音播放，若在音乐播放的时候扬声器由声音，则不排除是手机系统或您使用第三方应用软件导致；
3、若您是使用第三方软件进行通话，则建议您进入到设置--应用软件--管理应用程序，对该软件进行清除数据及缓存处理尝试；
4、备份您的手机资料，恢复出厂设置；
若上述均不能改善您的问题，建议您抽空前往当地联想授权维修站点检测维修。
联想授权维修站点查询：，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节***日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想支持，祝您生活愉快！
您好。
若您需要设置滑动锁屏，可设置-安全-设置屏幕锁定，选择“滑动”即可，请您尝试。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（）进行咨询了解。
