请您在开机时候按F2进入系统设置，找有关“Function Key Beh***ior”（功能键行为）的选项，选择“Function Key First”（功能键优先）。
快捷键有很多都在WINDOWS环境才能下使用，所以需要软件支持。例如Fn要和其它键组合使用需要安装HotKey Utility这一软件。
FN+ESC：设置为等待状态 、FN+F3：静音（只有在WINDOWS有效） 、FN+F4：弹出音量调节状态条（只有在WINDOWS有效） 、FN+F5：弹出亮度调节条 、FN+F7：切换显示器 、FN+F12：将系统设置为休眠状态 、FN+NUMLK：按下等于SCROLL LOCK、FN+INSERT：按下等于PAUSE键 、FN+DELETE：按下等于BREAK键 、FN+向上方向键：按下等于P***E UP键 、FN+向下方向键：按下等于P***E DOWN键 、FN+向右方向键：按下等于HOME键 、FN+向左方向键：按下等于END键?。
是整体都不能用了还是几个键不能用了
整体的话有没有进水的痕迹
最好去维修电脑的地方找一个试试
还不行的话就是主板了如果能进bios
载入默认配置试试
能装系统的话就重装一下
最后去修主板吧
原因一、部分字母打出来是数字，导致打不出。
解决方法1、Fn+NUMLOCK切换法
先按住Fn键(Fn键一般在键盘的左下角)，再按Num Lk(Num Lk一般在右上角，F11键的上面，当然不同的笔记本所在位置有所不同)，我们可以按这二个组合键进行字母变数字，这也是最常用的方法。
解决方法2、屏幕键盘切换法。
上面的方法一如果你的笔记本不能进行字母变数字切换，出现这种情况一是你的键盘按键有问题，二是软件兼容性的问题，这时我们就得通过另一种方法来进行笔记本键盘字母变数字，具体方法步骤如下：
点击开始菜单，然后选择程序，然后选择附件，再选择***工具，找到屏幕键盘，进入屏幕键盘设置，在屏幕键盘的小键盘区有一个NLK键，点击这个键就可以了，这样就实现了笔记本键盘字母变数字的切换了。
原因二、笔记本的输入法切换不了。
解决方法1、 利用鼠标右键点击桌面右下角的输入法，然后在弹出的菜单中选择设置选项。
解决方法2、 在弹出的界面中，我们选择不需要的输入法，然后点击删除即可，之后点击确定退出即可。
键盘失灵，键盘上部分键盘按键失灵，这种是没有任何规律的按键失灵
造成键盘部分按键失灵，这种情况多数是电脑键盘内部线路板出现故障，这种现象一般都是因为在线路板或导电塑胶上有污垢，从而使得两者之间无***常接通。其他因素也有可能，如：键盘插头损坏，线路有问题，主板损坏、CPU工作不正常等，但并非主要原因。前者可以尝试以下方法去解决，后者一般和电脑故障或键盘故障有关。
1.拆开键盘。注意在打开键盘时，一定要按钮面(也就是我们操作的一面)向下，线路板向上，否则每个按键上的导电塑胶会纷纷脱落，给修理带来麻烦。
2.翻开线路板，线路板一般都用软塑料制成的薄膜，上面刻有按键排线，用浓度在***%以上酒精棉花(75%的医用酒精棉花也可以，但最好是用高浓度的酒精棉花)轻轻地在线路板上擦洗二遍。对于按键失灵部分的线路要多照顾几遍。
3.查看按键失灵部分的导电塑胶，如果上面积攒了大量的污垢的话，同样使用酒精擦洗。***设导电塑胶有损坏的话，那么笔者建议可以把不常用按键上的导电塑胶换到已损坏的部分，虽然这种“拆东墙补西墙”的举措无法让键盘发挥出所有功能，但最起码可以延长常用按键的寿命。
4.清除键盘内角落中污垢，工具可用毛笔、小刷子等，但要注意动作要轻柔一些。
5.查看焊接模块有无虚焊或脱焊，如果会使用电烙铁的话，可以进行补焊工作。当然此步骤只适用于对会使用电烙铁的朋友，不会使用的朋友，请跳过此步骤。
6.装好键盘。这里有一点须注意，那就是一定要等酒精挥发干净后再进行。
按键失灵可以使用一下方法进行检查以及维修：
①开机按键，进入BIOS，在这里查看键盘是否失灵。也失灵，那就是键盘坏了。
②如果BIOS不失灵，进入操作系统异常，那就是系统问题，可以查看驱动是否掉了。
③因为物理键盘是好的，所以过了BIOS自检之后，马上按F8键，进入安全模式。
④使用Win+R调出运行，在其中输入：devmgmt.msc 回车（Enter）打开设备管理器。
⑤键盘→右键点击键盘设备→卸载→再更新驱动程序软件→重启电脑即可。
⑥否则，在运行中输入：osk →确定→打开软键盘检测、排查是键盘问题，还是系统问题。
参考资料 《更新驱动程序：[11]键盘》、当遇到这种情况不要盲目的认为就是键盘或者笔记本内部设备损坏所致，其实有时候可能是系统正在处理大批量数据导致系统处于***状态，从而使得键盘没有反应，此时只需要重启笔记本电脑或许就能解决问题。
2、如果重启没有解决问题，就来看看是否是驱动的问题，如果是驱动问题，重新卸载安装即可。
3、如果重装驱动仍然不能解决问题，很可能是安装的其他软件和键盘驱动产生了冲突，进入高级选项，可以尝试着使用最后一次正确配置来恢复电脑配置，或许就能解决这个问题。
4、当然笔记本硬件设备出现问题同样会导致键盘没有反应，如果是这个原因的话只有送修了。不过一般笔记本都有质保期，如果在质保期内出现问题一般都免维修费用的，如果过了质保期可能就会收取一定费用。
5、其实如果内置键盘不能用的话，可以使用外置键盘。有很多USB接口的外置键盘，跟台式机使用的一样(只不过接口可能不一样)，而且使用起来比起笔记本的内置键盘还方便很多，如果内置键盘坏了建议更换。
扩展资料：
笔记本常见故障检修：
一、按的是字母键，但是打出来在却是数字
这种情况其实是因为误按了组合键，切换到了类似于台式机键盘在数字键盘。碰到这种情况，只需要重新按一次组合键就可以解决了，但是不同品牌的笔记本电脑功能键可能不同，所以需要自行参考笔记本的说明书或者自行查询解决。
二、键盘驱动文件损坏或不匹配导致的问题
这种情况一般出现在更新了电脑驱动或安装了某些软件后出现的，出现了驱动损坏或者冲突，一般只需要恢复原驱动程序就可以解决。如果没有备份原来在驱动，可以下载驱动管理软件来回滚驱动或更新成正常的新驱动。如果是比较严重在问题更新驱动或者恢复驱动都不能解决可能需要尝试重新安装系统来解决问题。
三、外接键盘后出现在奇怪按键问题。
很多伙伴习惯用外接键盘来使用笔记本电脑，因为台式机键盘的按键舒适度更好。有些笔记本电脑的厂商在检测到笔记本电脑有使用外接键盘的时候就会屏蔽笔记本本身在键盘。
所以可能导致在使用笔记本电脑键盘时按键没有反应。或者外接键盘在某一个按键被按下，导致在使用笔记本电脑自带的键盘时会出现奇怪在问题。
四、硬件问题。
任何产品都有一定的使用期限与故障率，笔记本键盘在使用一段时间之后，也有可能会碰到硬件故障，如果真的确定是硬件故障了就只能通过更换笔记本键盘来解决，或者可以临时通过外接键盘应急。
