耗电情况和电池容量大小、使用状态有关，电池容量越大，相同条件下待机时间越长；相同电池容量的机型，如果使用状态不同，耗电也会不一样。另外电池经过很长时间使用后活性会降低，容量有所衰减，建议前往vivo客户服务中心检测更换电池。
电量消耗较快的主要因素：
1、支持5G网络的机型，5G网速快，手机的数据处理能力和处理量更复杂，耗电更快，发热量更大；
2、长时间玩游戏、看***和直播，会消耗更多电量；
4、屏幕亮度越高，手机音量越大，或使用数据网络会消耗更多电量；
5、屏幕支持高刷新率的机型，开启高刷新率会适当增加耗电，如果软件自身支持***画质、高帧率，比如游戏类软件，开启后会增加耗电；
7、运营商信号覆盖较差的区域，手机会频繁搜索网络，耗电量会增加。
降低电量消耗，建议操作以下方法：
1、支持5G网络的机型，普通使用场景，比如使用社交软件、听歌、看***等对网速需求较低的场景建议使用4G数据网络，需要更快5G网络玩游戏或高速下载文件时，再启用5G数据网络，能有效延长续航时间；
2、玩游戏、看***和直播时，适当调低屏幕亮度和音量；
3、调整软件设置，适当降低画质及帧率，屏幕高刷新率机型，可设置为普通刷新率减少耗电；
5、未使用GPS定位、蓝牙等功能时，可以关闭功能减少耗电；
6、进入设置--电池，根据需求选择开启省电模式、超级省电模式或睡眠模式。
若以上方法未改善，请提前备份好手机端重要数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。（vivo客户服务中心地址及联系电话查询方式：进入“vivo***/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击此链接进入，选择当前所在的城市即可获取。）
温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机***/保修卡/***），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
vivo手机耗电快情况，手机耗电量是和手机的使用频率，机器运行状态（导航、游戏、后台运行程序），网络信号强弱等，都会影响手机充电后的使用时间，具体请以实际使用为准；若要降低电量消耗，可以参考以下方式操作：
1、玩游戏、看***和直播时，适当调低屏幕亮度和音量；
2、调整软件设置，适当降低画质及帧率，屏幕高刷新率机型，可设置为普通刷新率减少耗电；
3、清理后台不必要的程序，平常可以多使用“一键加速”功能；
4、未使用GPS定位、蓝牙等功能时，可以关闭功能减少耗电；
5、进入设置--电池，根据需求选择开启省电模式、超级省电模式或睡眠模式。
若以上操作没有改善，建议带上手机前往vivo***客户服务中心进行检测处理，服务中心地址及****可以在vivo***-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。
手机出现发热、耗电情况，可以查看以下内容：
一、手机发热，由于个人使用情况不同，还请以实际使用为准，若手机使用过程中出现发热的现象，可参考以下方法：
1、减少程序运行功耗：进入i管家--实用工具--手机降温--一键降温，或者打开控制中心，点击“一键加速”，经常清理后台程序；
2、开启省电模式：进入设置--电池，开启省电模式或低电模式，系统会智能调节处理器频率、屏幕亮度和锁屏时间，可降低手机运行功耗，减少耗电和发热；
3、充电时尽量避免使用手机：手机充电存在能量转换过程，在此期间会产生一定热量，闪充机型充电功率较大，发热量会更高一些。充电期间使用手机会增加运行功耗，导致热量增加；
4、高功耗场景适当休息：玩游戏、刷短***、直播等场景，处理器、屏幕、WiFi等功能持续运行，会产生一定热量，且手掌长时间握持手机，机身表面散热不佳，合理调整游戏时间，可以减少手机发热，刷短***等场景可搭配支架，更有利于机身散热；
5、正确选用保护壳：选择轻薄易透气的保护壳，如原装保护壳，尽量避免选择皮质、金属材质等不易散热的保护壳。手机充电或温度较高时，可取下保护壳，将手机熄屏放置一段时间；
6、尽量避免长时间处于高温环境：在高温或阳光直射环境，因环境温度较高，手机散热会变慢。
二、手机耗电，日常生活中需要使用手机的场景越来越多，耗电情况主要和手机运行状态有较大关系，比如玩游戏、看***和直播、***通话聊天、后台运行大量程序等场景会消耗较多电量；手机屏幕亮度越高，音量越大，或使用数据网络，随着使用时间变长，消耗的电量也随着变多。
降低电量消耗，建议操作以下方法：
1、普通使用场景，比如使用社交软件、听歌、看***等对网速需求较低的场景建议使用4G数据网络，需要更快5G网络玩游戏或高速下载文件时，再启用5G数据网络，能有效延长续航时间；
2、玩游戏、看***和直播时，适当调低屏幕亮度和音量；
3、调整软件设置，适当降低画质及帧率，屏幕高刷新率机型，可设置为普通刷新率减少耗电；
4、清理后台不必要的程序，平常可以多使用“一键加速”功能；
5、未使用GPS定位、蓝牙等功能时，可以关闭功能减少耗电；
6、进入设置--电池，根据需求选择开启省电模式、超级省电模式或睡眠模式。
耗电情况和电池容量大小、使用状态有关，电池容量越大，相同条件下待机时间越长；相同电池容量的机型，如果使用状态不同，耗电也会不一样。另外电池经过很长时间使用后活性会降低，容量有所衰减，建议前往vivo客户服务中心检测电池健康状态或更换电池。
进入vivo***/vivo商城APP--我的--网点查询或点击此网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****；建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
电量消耗较快的主要因素：
1、长时间玩游戏、看***和直播，会消耗更多电量；
2、后台运行大量的程序会增加耗电；
3、屏幕亮度越高，手机音量越大，或使用数据网络会消耗更多电量；
4、屏幕支持高刷新率的机型，开启高刷新率会适当增加耗电，如果软件自身支持***画质、高帧率，比如游戏类软件，开启后会增加耗电；
5、使用GPS定位、蓝牙等功能会增加耗电；
6、运营商信号覆盖较差的区域，手机会频繁搜索网络，耗电量会增加。
降低电量消耗，建议操作以下方法：
1、玩游戏、看***和直播时，适当调低屏幕亮度和音量；
2、调整软件设置，适当降低画质及帧率，屏幕高刷新率机型，可设置为普通刷新率减少耗电；
3、清理后台不必要的程序，平常可以多使用“一键加速”功能；
4、未使用GPS定位、蓝牙等功能时，可以关闭功能减少耗电；
5、进入设置--电池，根据需求选择开启省电模式、超级省电模式或睡眠模式。
手机没有使用仍很耗电：
1、进入设置--其他网络与连接--个人热点，查看手机是否开启个人热点，热点运行会消耗电量；
2、查看是否开启省电模式或睡眠模式，进入设置–电池，选择省电模式或者进入设置--电池--更多设置，选择睡眠模式，可降低手机运行功耗，节省电量；
3、使用控制中心里面的“一键加速”清理后台程序，进入全局搜索--输入“自启动”--关闭不常用的自启动应用；
4、关闭未使用的手机功能，如：蓝牙、NFC、WiFi、数据网络等；
5、查看手机信号是否良好且稳定，如果处于信号差的区域，手机会频繁搜索网络，消耗更多电量；
6、将系统升级至最新版本，新的版本提升了兼容性和稳定性；
7、可携带手机、***、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo***--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。
设备电量消耗较快主要有以下因素：
1、长时间玩游戏、看***和直播，会消耗更多电量；
2、后台运行大量的程序会增加耗电；
3、屏幕亮度越高，手机音量越大，或使用数据网络会消耗更多电量；
4、屏幕支持高刷新率的机型，开启高刷新率会适当增加耗电，如果软件自身支持***画质、高帧率，比如游戏类软件，开启后会增加耗电；
5、使用GPS定位、蓝牙、个人热点等功能会增加耗电；
6、运营商信号覆盖较差的区域，手机会频繁搜索网络，耗电量会增加。
如果使用的是vivo手机，可以通过以下方法优化电池续航能力：
1、请查看手机信号是否良好且稳定
信号不好时手机会频繁搜索网络，从而导致消耗更多电量。
2、请调整软件以及设备相关设置
(1)、玩游戏、看***和直播时，适当调低屏幕亮度和音量以及适当降低画质及帧率。
(2)、屏幕高刷新率机型，可设置为普通刷新率减少耗电；
(3)、未使用GPS定位、蓝牙、个人热点等功能时，可以关闭功能减少耗电；
3、请查看软件耗电情况：排除异常软件耗电或者不需要使用的软件进行及时清理。
（1）、请进入设置>电池（或>耗电排行）或i管家>实用工具>电池管理查看是否存在不常用但耗电量较大的软件，如有异常耗电软件，建议卸载或到应用商店重新下载安装。
（2）、查看哪些软件耗电较多，如暂时不需要使用可点击应用并结束运行。
4、启用省电模式
请进入设置>电池开启“省电模式”或“超级省电”，降低手机功耗。
若以上操作后仍感到手机耗电异常，请携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。vivo客户服务中心地址：进入vivo***/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
若有更多疑问，可进入vivo***/vivo商城APP--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
