如您手机卡被锁，可按以下流量办理解锁：
PIN码的密码初始设置为1234，连续输错三次，则卡被锁住，此时需输入PUK码解锁，而PUK码输错10次后，SIM卡不可恢复。您 可在手厅或网厅查询您的PUK码信息：
手厅：我的－安全中心－我的PUK码；
网厅：登录网上营业厅首页－查询－我的基本信息－号码信息－PUK码查询。
联想A360e是电信手机，建议使用电信卡上网。若无法数据连接，建议可重启手机，开启数据连接，切换接入点、重置接入点尝试；换网络环境换卡尝试。备份资料防止数据丢失，恢复出厂设置。无效则联系售后站点检测。
联想A360e手机能用电信4G卡。
联想A360e手机，网络模式：电信3G（CDMA2000）、电信2G（CDMA）。支持电信3G、2G网络。
电信4G卡可向下兼容电信3G、2G网络，所以，联想A360e手机能用电信4G卡，但只能使用电信3G、2G网络。
具体操作方法如下：
风险提示：恢复出厂会导致系统盘数据丢失，建议您提前备份重要数据以避免任何损失。
1，在主界面选择菜单。
2，点开之后选择设置。
3，在设置里选择隐私权，点击进去，如图：
4，直接点击恢复出厂设置就可以了。
5，恢复出厂会导致系统盘数据丢失，建议您提前备份重要数据以避免任何损失。
6，最后点击重置手机就可以了。
您好。
联想A360e打开后盖的操作如下图所示：
请您按下图中箭头所示方向向上（斜向角落用力）取下后盖：
请您尝试，若您无法自行完成，您也可以前往联想售后维修站点处理。
您可以访问?查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节***日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。?
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（）进行咨询了解。?
您好。
联想A360e手机自带的运行内存以及内置存储，由于是集成在主板上，无法扩展，不过可以扩展外置存储卡，最大支持32G外置存储卡扩展，建议您可配合外置存储卡使用，请了解。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（）进行咨询了解。
您好，感谢您选择联想产品。
经核实A360E支持的频段是：CDMAEVDO:800，从频段来看A360E支持的是电信2G和电信3G。
更多信息可以前往联想手机/平板电脑服务与支持网站（）中搜索对应您机型进行了解。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
