方法一:首先用大拇指在最下面开启处稍稍用力，使后壳***翘起，等看到有缝隙时用大拇指的指甲沿着缝隙向边缘滑动，缝隙在一点一点的扩大，滑到卡口处时，卡口很容易的滑动出来了。
方法二：1.用两根手指上下捏着手机
2. 然后找个薄布或者薄毛巾垫着从手机右边侧面就是手机壳和手机相接的地方稍微用点力往
3. 外掰然后顺势往下滑 。
注意:最好在床上或者准备好再弄，别摔坏手机。三星GALAXY Note II（N7100）外观如图所示：?
如需了解三星GALAXY Note II（N7100）手机规格参数，请参考以下介绍：
三星GALAXY Note II（N7102）外观如图所示：?
如需了解三星GALAXY Note II（N7102）手机规格参数，请参考以下介绍：
三星GALAXY Note II（N7105）外观如图所示：?
如需了解三星GALAXY Note II（N7105）手机规格参数，请参考以下介绍：
您好：
1、请您检查手机是否为静音状态，设置-声音-静音模式-取消勾选
2、请您检查来电***音量是否调到最大，设置-声音-音量-来电-调到最大
3、请您更改来电***为手机内置***，设置-声音-语音通话***-选择手机内置音乐
4、请您备份手机数据（联系人 短信）恢复出厂设定尝试
欢迎访问三星维修预约服务平台：***.samsung***.cn/pre-booking
您好:
根据您的描述，您可以尝试以下操作：进入手机设定--应用程序管理--已下载--菜单键--重置应用程序偏好，然后再重新设置***即可。
欢迎访问三星数字服务平台：尊敬的三星用户，您好!
三星N7102手机?双卡铃音设置方法：设定-声音-***- SIM卡2-设备***。
欢迎登陆三星数字服务平台提问： 希望以上对您有所帮助，祝您生活愉快！
