排查方法：
如果是计算机重启或开机后皮套键盘不能正常使用，重新插拔皮套键盘后恢复正常。请您尝试升级键盘固件和 bios 固件（此场景仅适用于MateBook E 等连接皮套键盘使用的机型）。安装 BIOS 固件，需要注意以下前提条件：
1.当前bios版本比准备更新的版本低。
2.当前电量大于30%。
3.插上电源。根据 Windows 系统默认设置，长按键盘右 Shift 键8秒以上，会弹出是否启用筛选键的提示框，如果您不小心启用了筛选键功能，会出现按键无***常使用的情况。
温馨提醒：启用筛选键功能可以使 Windows 忽略短暂或重复的击键，也可以调整点击键盘的重复率（按下某个键时的重复性），避免意外击键。利用该项功能，您可以将计算机设置成适合自己习惯的击键速度。请在“开始-设置-轻松使用-键盘-使用筛选键”，看“使用筛选键”的开关是否有打开，如果打开可关闭筛选键。
根据查询太平洋科技得知，华为平板外接键盘使用步骤：
1.先将键盘连接到我们的华为平板上。打开设置,找到蓝牙设置并打开,然后按下键盘的配对按钮,让它自动连接至平板。连接成功后,我们会在屏幕上看到一个方框,提示我们连接成功。
2.成功连接了键盘,我们就需要开启它。在键盘头部右侧,有一个开关按钮,我们可以按下这个按钮来开启键盘，键盘的灯光亮了以后则成功打开。
首先你要开一个小窗，然后在小窗口打字是正常键盘，然后输入法设置悬浮键盘，并没有启动悬浮键盘，还是普通的正常模式键盘。
如果你在开启小窗之前就打开悬浮键盘，开启小窗输入，是可以使用悬浮键盘的，但是你正常输入模式也是悬浮键盘。
输入法设置失误，打开设置找到系统选择输入法与键盘恢复一下默认设置即可
华为终端有限公司隶属于华为技术有限公司，是华为核心三大业务之一。产品全面覆盖手机、个人电脑和平板电脑、可穿戴设备、移动宽带终端、家庭终端和终端云。
将传播的目标受众定义为理想行动派，即具有愿景的挑战者, 积极进取，有梦想有追求，坚信梦想能够通过努力而实现的一群人，希望新技术***可以享用。
在产品方面，华为终端坚持精品战略，以差异化创新，勇敢打破看似不可能的各项技术极限，让世界各地更多的人享受到技术进步的喜悦，与全球消费者一起以行践言，
实现梦想。具体落实在手机产品系列上即是Mate系列的极致科技、P系列的极致时尚、G系列的极致性价比以及Y系列的极致可获得。
简而言之，华为终端将力争为消费者提供全球最好的产品。
键盘按不出来，有几种原因。一，键盘坏了。二，之前你键盘进过水，但是你不知道，用一段时间就会出现按不出来。三，进过果汁类粘稠的液体，干了后粘住了。四，键盘有异物按不下去。保修期内送修吧。如果非人为，免费换，进液付费~
