戴尔的售后服务在国内市场还是比较好的，戴尔实行全国保修，所有非人为损坏的戴尔硬件主要部件两年内可以免费更换，次要部件一年内免费更换。戴尔也可以购买延长保修，戴尔还针对进水和计算机意外跌落提供意外保险，人为主观和非故意因素造成的损坏也可以得到保障。戴尔的售后服务的效率也是比较快的，一般收到售后申请一周内就可以处理完成。
戴尔的售后服务项目包括：硬件保修服务、软件咨询服务、数据恢复服务、远程支持服务、戴尔一体化解决方案等。在硬件维修方面，Dell提供免费的在线维修工具，支持消费者检查硬件问题，并提供DIY***教程；对于需要寄回维修的硬件问题，Dell有专门的接受快递服务，用户只需将设备寄回或送回指定维修站即可。
戴尔公司简介
戴尔（Dell），是一家总部位于美国德克萨斯州朗德罗克的世界五百强企业，由迈克尔·戴尔于1984年创立。戴尔以生产、设计、销售家用以及办公室电脑而闻名，不过它同时也涉足高端电脑市场，生产与销售服务器、数据储存设备、网络设备等。
戴尔公司于1992年进入《财富》杂志500强之列，戴尔因此成为其中最年轻的首席执行官。戴尔公司名列《财富》杂志500强的第48位。自1995年起，戴尔公司一直名列《财富》杂志评选的“最受仰慕的公司”，2001年排名第10位，2011年上升至第6位。
2018年1月，戴尔可能与由其控股的云计算公司VMware达成一项反向合并交易并借此上市。2018年7月19日，《财富》世界500强排行榜发布，戴尔公司位列93位。2018年12月，位列2018世界品牌500强。2019年10月，Interbrand发布的全球品牌百强榜排名63。
以上内容参考：百度百科-戴尔公司
戴尔全国售后人工电话是400-886-8611和400-889-7173。
戴尔这个品牌在数码界有着不可撼动的地位，这源于它沉浸多年的资历和品牌影响力，老Liang刚参加工作那会儿，公司的很多台式机都是Dell的，印象深刻。
戴尔的业务遍布全球，在PC领域拥有深厚的市场影响力和多项技术专利，成绩斐然。自从1998年进军中国市场，戴尔中国的发展迅猛，全国销售网点超过6000家，覆盖城市超过350座。这一点很重要，售后服务的保障绝不只是文字承诺，网点的高覆盖率才是硬基础。
值得一提的是，戴尔***创建于1996年，他曾经是全球最大的电子商务网站之一，而且它是首个用直线订购模式来销售商务PC的公司，即我们熟知的直销（客户可以直接通过戴尔设定的渠道，直接发起列有详细配置的订单，而后戴尔“按单生产”，完成后即可交付）。
戴尔笔记本电脑系列：
戴尔的笔记本电脑产品很有自己的特色，以做工和颜值见长，尤其是高价位机型，是它的一个有利据点。跟其他品牌一样，戴尔笔记本系列众多，市场覆盖率基本算完整。
1、灵越系列：中低价位轻薄本，市场主流配置的家用办公本，适合对价格敏感且对电脑配置要求不高人群。
2、成就系列：定位高性价比商务本，配置保守，满足职场人群的使用需求。
3、XPS系列：定位高端商务本，配置主流，同时机子在品质、外观及做工上比较细腻，价格很高。
商用产品售前咨询 400-889-7249
售后专业服务（商用） 400-886-8611
笔记本 400-886-8610
超极本 400-881-2108
台式机 400-881-2108
一、戴尔公司（Dell， Inc.）是一家电脑制造销售公司，世界五百强企业之一，由迈克尔·戴尔于1984年创立，总部位于美国德克萨斯州。戴尔公司旗下产品涉及电脑、服务器、数据储存设备等，曾推出了世界上首款支持无线充电的笔记本Latitude 7285。2021年11月，戴尔发布第三季度财报，第三季度的利润38.9亿美元或每股4.87美元，去年同期利润为8.81亿美元或每股1.08美元。本季度的收入从去年的234.8亿美元增长到283.9亿美元，增长21%。戴尔（Dell）是一家总部位于美国得克萨斯州朗德罗克的世界五百强企业，由迈克尔·戴尔于1984年创立。戴尔以生产、设计、销售家用以及办公室电脑而闻名，不过它同时也涉足高端电脑市场，生产与销售服务器、数据储存设备、网络设备等。
二、激发人类潜能 —— 这是技术的终极意义，也是戴尔所戴尔公司做一切的源动力。戴尔深信，无论普通人、机构，还是社区，只要使用合适的工具，掌握一定的技能，一切皆有可能。此理念激励着人们、社区乃至全球不断进步。我们的环保行动，带动世界范围内的客户加入环保行列，为***匮乏的年轻人提供技术、教育和培训，让他们的潜能得到充分的发挥。了解更多关于戴尔作为企业公民所做的努力，和我们一起发现新的更好的方式，让世界变得更美好。
三、戴尔与供应商原料进货之间的连结是其成功的关键。这个连结越紧密有效，对公司的反应能力越有好处。产品流通到市场的重要性主要有两个方面：第一，购买者与供应商之间的竞争价值可以共享。第二，无论是哪一种新产品，能否快速地流通到市场上都攸关公司的生和市场份额的趋势。戴尔的需求量是由顾客需求而定，前置期通常在5天之内。而其手边的原料只有几天的库存。但通过网络技术与供应商之间保持的完善沟通，始终知道库存情况与补货需求。
戴尔官方售后服务中心是上海目前最全面的一家戴尔官方期间总店，是位于上海市虹口区北外滩商圈四川北路1363号壹丰广场一楼的一家戴尔官方店面。
维修内容：戴尔笔记本电脑电源指示灯亮但不开机、蓝屏、系统无法启动、重装系统、更换主板、更换屏幕、机、系统自动重启等故障维修。
服务承诺：免费检测、原装进口配件、90天质保、支持寄送维修！
营业时间：09：00-21：00。
戴尔品牌介绍
戴尔品牌创立于1984年，在1998年进入中国市场并设立亚太地区服务中心，生产工厂，研究中心，本家戴尔旗舰店是集戴尔全系列产品体验，销售，维修，以及售后技术服务为一体的综合性门店。
门店集戴尔商用机，家用机，游戏机，学生专用机，全系列展现，还有办公软件安装调试区、售后维修区、是目前上海最大的戴尔DELL旗舰店，同时也是戴尔的官方售后服务2.0维修站点。品质和技术都可以得到最完美最全面的支持。
