戴尔24小时人工客服电话:800-858-0540 (座机-免费),400-884-5115。
常规工作时段(法定工作日8:30-17:30)之外的支持服务将取决于电脑所享有的服务类型和响应级别。
依据《微型计算机商品修理更换退货责任规定》(简称“三包规定”),在三包有效期内,消费者凭发货票和三包凭证办理修理、换货、退货,请您主动出示发票和购物凭证,以获得相关的保修权益。
戴尔售后注意事项
1、购机前后一定要到DELL在线销售官网把买的这个型号的售后承诺页面截图,尤其是写了“完美面板保证”、“优质面板保证”以及“3年先行更换服务”的字样。
2、取得DELL官方销售人员关于3年先行更换服务解释的对话截图。
3、需要售后的时候,电话要打,邮件要发,向不同部门和渠道进行报修。因为DELL的客户类型划分得很多,你只打一个电话可能会转来转去耽误更多时间,还不一定能找对人。多渠道报修、投诉,也能有更大几率遇到较好的客服。
戴尔客服电话
官方认证以下结果已经过安全认证
拨打
家用产品售前咨询
400-881-6878
拨打
比比问问购机达人
400-883-0034
拨打
商用产品售前咨询
400-885-9860
拨打
解决方案售前咨询
400-889-7200
拨打
戴尔售后服务专线
400-881-1852
戴尔笔记本电脑售后服务电话:400-889-7173。
服务区域全国市区。全国、北京、重庆、天津、上海、石家庄、廊坊、保定、太原、沈阳、哈尔滨、常州、无锡、南京、苏州、扬州、宁波、杭州、合肥、厦门、福州、南昌济南、洛阳、郑州、武汉、长沙、佛山、珠海、深圳、广州、南宁、成都、宝鸡、西安、昆明、海口等各城市。
公司简介:
戴尔公司戴尔(Dell)是一家总部位于美国得克萨斯州朗德罗克的世界五百强企业,由迈克尔·戴尔于1984年创立。戴尔以生产、设计、销售家用以及办公室电脑而闻名,不过它同时也涉足高端电脑市场,生产与销售服务器、数据储存设备、网络设备等。
戴尔公司于1992年进入《财富》杂志500家之列,戴尔因此成为其中最年轻的首席执行官。