尊敬的三星用户您好：
据您的描述，若您的手机无法发送短信，请尝试以下操作：
1.重新开关下手机
2.可以正常接收短信，那可能是短信程序的问题，您可以进入设置--应用程序管理--全部--信息--清除数据看能否解决。
3.如还是无法发送短信，您可以更换其他SIM卡尝试。
4.如果以上操作后依然无法发送短信您可以重启手机尝试，如还是不行，可以备份数据恢复出厂设置解决。
如操作后依旧无效，建议您携带手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具***置请点击以下链接查询：
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
一共有三种办法：
1、双清(恢复出厂设置)；2、刷机；3、利用adb手动清除key。
三种办法各有利弊：前两种办***清空手机的内部资料。(手机内存的联系人、短信、以及软件等多会被清空) 。第三种办法需要手机有开启U***调试功能，(没有开启的不能用这个办法)，好处是不会清空手机的联系人等相关资料。
主要介绍第三种办法，U***一定要是打开的才可以的。
ADB下载：下载完解压在D盘根目录下，
连接设备后，双击打开 解压得到的 CMD.exe 文件，
接着CMD会加载一堆代码，等两秒钟，运行完毕后，
接着再输入：adb shell rm /data/system/gesture.key
输入后 回车，然后等待即可，
这时候屏幕的图案锁/密码锁，已经清空了，这时候解锁还有这个图形锁界面，这里随便画个图案即可。
进入系统之后，如果你想要重新设置解锁码密码。重新设置一下就可以用了。但是重新设置之后一定要记住密码。不然要是没开U***调试的情况下忘记就要恢复出厂设置。
三星手机不能安装软件/游戏，建议进行以下操作：
1.设定-安全-未知来源-打钩。
2.可能是下载的软件安装包不完整，请重新下载安装。
3.可能是安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致，请更换其他版本或者其他软件再次下载安装。
4.安卓手机支持的软件格式为APK，可以更换其他方式下载软件。如：
1).使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装。
2).使用手机自带三星应用商店，搜索安装需要的软件。
3).手机或电脑中安装91助手、360助手等，通过此类软件查找需要的软件并下载尝试。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，三星SCH-I929型号手机支持截屏功能，建议您尝试以下操作：同时按住HOME键（屏幕下方中间黑色实体按键）+开机键维持两秒左右。 查看截屏：功能表-文件管理-ScreenCapture
欢迎您向我们反馈您的建议和评价： ***.diaochaquan.cn/s/3Z0LE
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，您的I929型号手机出现卡顿、反应慢现象，建议您：
1.重新开关机释放内存
2.待机状态下，按住手机中间物理按键2秒以上-任务管理器中如果有活动应用程序选择右侧全部结束
3.如果手机插有外置SD卡，取出后测试
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您携带购机购机***、包修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心地址请您访问：
欢迎您评价我们的服务： 安卓手机升级系统/固件操作方法有如下：
1.Fota方式升级：通过手机设定-（一般）-关于设备-系统更新（或软件更新）-更新。
2.连接电脑使用S 换机助手或Kies软件更新（型号不同，使用的PC软件不同）：
通过Kies方式升级：
1）在电脑中下载安装Kies软件
注意：下载安装kies时手机与电脑不要连接。
2）安装后手机和电脑通过U***连接，打开Kies软件，如有手机系统/固件新版本时Kies软件会有固件升级提示，点击升级即可。
3.送到三星服务中心升级：携带购机***、包修卡和机器到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助您升级。
