京东购买自营手机，也就是价格下面一行小字上面写的由京东售后的，比较靠谱，但如果写的是京东xxx官方旗舰店售后，就不靠谱了。虽然都是自营，但后者的客服是品牌商或者授权代理商，就不靠谱了。
举个例子，就医小米手机为例，小米手机的自营就是由小米手机官方旗舰店和京东共同售后，而部分产品则由小米售后，在你咨询客服的时候，客服则为“小米自营店官方客服”，这时候你问他关于所有的维保和退换货的内容，他都会把皮球给你踢到京东那边，让你以京东的信息为准，这时候就会碰到踢皮球情况。
依据
小米自营店官方客服
退换货请您咨询京东在线客服哦
tony
不包括任何附加条款即包括手机激活等等任何条款
小米自营店官方客服
京东售后请您咨询京东在线客服哦 以京东售后为准哦
tony
我要从小米自营官方客户购买的产品，肯定是问你小米自营官方客服，难道你让我问别人吗？
小米自营店官方客服
这边是京东自营店哦
tony
东西还没卖就打乒乓球不好
小米自营店官方客服
京东售后请您咨询京东在线客服哦 以京东售后为准哦
买小米手机选京东自营好一点。
毕竟，京东自营店是小米官方授权的，它们的商品可能是同一家代工厂生产，且可能在同一条流水线上。所以，在质量方面，毋庸置疑，都属于小米产品，不用担心。
发货方式。我们知道小米商城是由小米自己发货，而京东是由京东进行发货，并且支持7天无理由退货。
京东速度快，基本上当天下单，第二天基本上就到了。京东产品，可以赚京豆，这可以为你省下一笔钱。京东的售后是自己负责的，你如果使用过京东的售后，就能发现什么叫做值得我们敬佩，自动上门拿货。
相关信息
京东物流快，自营商品都是隔天就到，有的更快一天之内；售后好，最明显的就是7天无理由退货的流程。但是也衍生出来另一个问题，自己拿到的很有可能是别人退换过的，面对大量的急速退换，京东目前还不能做到可以保证每个产品的全新程度，正所谓二手东顾名思义。
有时候包装上即使有塑封，里面盒子也会有不同程度的磨损或划痕（数码产品较多）。如果勤俭持家党喜欢以后用完了连包装盒一起挂闲鱼类平台卖二手，那可要注意了，因为包装盒新可以侧面提升东西本身的价值，以及使用者爱惜物品的良好品格，一定程度上都能影响买家心理。当然你也可以卖给其他回收平台，这类平台很多不一一列举了，这些平台只回收手机本身，流程快，回收价格普遍比闲鱼低。
售后保障好,发货快。
次日达服务：在一定时间点之前提交的现货订单（以订单出库后完成拣货的时间点开始计算），将于次日送达。除211限时达服务外，京东次日达服务还覆盖全国248座城市。
极速达配送服务是为用户提供的一项个性化付费增值服务，如用户选择极速达配送服务，需通过在线支付方式全额成功付款或货到付款方式成功提交订单后，并勾选极速达服务后，京东会在服务时间内，3小时将商品送至您所留地址的一项服务。极速达业务覆盖在北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳六个城市。
京准达是京东提供的一项可以选择精确收货时间段的增值服务。如选择京准达配送服务，通过在线支付方式全额付款或货到付款方式成功提交订单后，将在指定的送达时间段内，将客户选择的属支持京准达服务的商品送至提供的订单收货地址。
京东的家电数码产品还是相对可靠的：
1.京东的产品分为自营店和品牌旗舰店，还有第三方店铺。
2.自营店属于京东平台运营，管理上和对货品把控比较严。
3.一些品牌手机商主动在京东平台上开设店铺，命名为旗舰店。
手机质量问题保障：
1.京东对于手机实行三包，支持七天无理由退货。
2.京东手机可购买碎屏险和延迟保修服务，在该时间内质量问题可快速解决。
3.京东如果遇到售***，可以要求***一赔三。
正确购买手机方法：
1.认准品牌旗舰店或自营店，不要找第三方店铺。
3.货比三家，查看店铺过往销售记录和评价。
京东购买手机相对比较靠谱，总之一句话不能贪便宜，货比三家，选择正品品牌店购买。
