第二步、点击设定。?
第五步、点击重置设备。
第六步、点击全部删除。?
完成上述操作后，待手机自动重启后，手机就成功恢复出厂设定了。
尊敬的三星用户您好：
根据你的描述，建议您：
2.查看是否最新下载了第三方软件，卸载尝试，排除软件冲突。
3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置-恢复出厂设定）尝试。
4.若手机触摸屏完全失灵，无法将机器重置，建议您重启机器后再次观察。
若上述操作后机器依然出现触摸屏幕不灵敏或失灵的情况，建议您携带机器、购机***、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。三星服务中心具***置请点击以下链接：三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
三星W799特色 三星W799特点支持中国电信CDMA2000 3G业务 双3.0英寸超大触摸屏，三星W799为您展现科技的艺术，诠释视觉*** 双网双待，执掌事业生活，纵横世界中国。用户界面***用3个桌面，可分别设置不同的Widget，4页主菜单，用户可自由调整顺序，隐藏不常用的功能。专业500万像素数码相机，自动对焦，自带闪光灯，提供补光功能，给您专业的拍照支持查看三星W799详细特色>> 三星W799主要参数 手机制式：3G双模(CDMA2000 1X E... 外观样式：翻盖主屏尺寸：3英寸摄像头：500万像素蓝牙：支持蓝牙2.0+EDR, A2D... 触摸屏：支持全屏触摸(电阻式... 机身颜色：黑色 快速定位：基本属性显示屏幕外观设计***功能传输功能网络功能短信息商务功能扩展性能基本功能 三星W799基本属性 手机昵称W799挑错手机类型3G拍照手机挑错手机制式3G双模(CDMA2000 1X EV-D0)挑错支持频段800/900/1800/1900MHz挑错用户界面三星 Touchwiz灵动操作界面挑错网络连接GSM/GPRS/CDMA2000 1X挑错***类型支持MP3、AAC或64***Midi***等格式
挑错标配锂电池, 充电器, 立体声耳机, 数据线挑错三星W799显示屏幕 主屏尺寸3英寸挑错主屏颜色26万色挑错主屏分辨率240×432(WQVGA)像素挑错主屏材质TFT挑错副屏尺寸3英寸挑错副屏颜色26万色挑错副屏分辨率240×432(WQVGA)像素挑错副屏材质TFT挑错三星W799外观设计 外观样式翻盖挑错机身颜色黑色挑错产品尺寸105.7×55×20.3mm挑错产品重量191.5g挑错三星W799***功能 照片特效音效系统游戏 摄像头500万像素挑错摄像头类型内置挑错摄像头材质CMOS挑错闪光灯支持, LED闪光灯挑错摄像头描述静态拍摄:
拍摄状态提示
支持数码变焦
静止图像文件格式: JPEG
动态拍摄:
录制状态提示挑错照片质量支持最大2592×1944分辨率照片拍摄挑错***拍摄支持MPEG4、H.264格式有声***拍摄挑错音乐播放内置播放器, 支持MP3、WMA、W***等音频格式播放 查看手机耳机报价挑错***播放支持H.263、H.264、MPEG4、WMV、DIVX等格式挑错收音机支持, FM调频收音机挑错三星W799传输功能 蓝牙支持蓝牙2.0+EDR, A2DP立体声蓝牙耳机功能 查看蓝牙耳机报价挑错数据线接口支持USB数据线(全速USB2.0) 查看手机数据线报价挑错三星W799网络功能 WWW浏览器 WAP浏览器支持, WAP2.0挑错电子邮件内置, 支持SMTP、POP3、IMAP4等邮件协议挑错三星W799短信息 中文短信彩信*** 三星W799商务功能 备忘录日程表世界时钟货币换算单位换算 电子书及文档支持TXT格式文本浏览挑错三星W799扩展性能 J***a扩展 触摸屏支持全屏触摸(电阻式触摸屏)及全屏手写功能挑错中文输入方式支持, 手写及键盘输入方式挑错扩展卡支持MicroSD(T-Flash)卡扩展, 最大支持16GB 查看闪存卡报价挑错三星W799基本功能 通讯录群组免提接听闹钟功能内置振动日历主题模式记事本计算器情景模式录音功能秒表 话机通讯录支持, 2000组名片式通讯录挑错通话记录支持, 已接来电+未接来电+已拨电话记录挑错来电识别支持, 来电大头贴及来电***识别挑错其他文件浏览功能 具体参考： id="id3">三星W799手机屏幕是多大？
三星W799***用了翻盖造型双屏设计，内外两个屏幕都为3.0英寸，支持触控操作，分辨率为 240*400像素。机身背面***用了金属拉丝设计，不仅美观，同时也带来了更佳的手感。该机搭载一颗500万像素摄像头，拥有自动对焦、防抖功能、全景照片、眨眼检测等功能，拍摄效果值得称赞。三星W799能随时随地收发电子邮件，支持SMTP，POP3，IMAP4等邮件协议，并且支持Adobe PDF，Office(word,excel,ppt)文件的浏览
尊敬的三星用户，您好！
三星SCH-W-799主屏参数：3.0英尺，分辨率：240*400
欢迎您访问三星电子***了解更多内容： 希望可以帮助到您，祝您愉快！
您好，感谢您支持三星产品
您咨询的三星手机：
w799:CDMA/GSM双网双待机(卡槽1只能放CDMA卡，卡槽2可以放移动卡）
w689:bada系统，双模双待，3G EVDO Rev.A 800MHz;2G GSM 900/1,800MHz
祝您生活愉快！
曝光日期：2009年
手机类型：3G手机，音乐手机，拍照手机，商务手机
外观设计：翻盖
主屏尺寸：3英寸
触摸屏：支持
主屏材质：TFT
主屏分辨率：400x240像素
主屏色彩：26万色
副屏参数：3.0英寸，240×400像素，TFT
网络类型：双卡双模
网络模式：GSM，CDMA2000
数据业务：GPRS，CDMA 1X，EVDO rev.A
支持频段：2G：GSM 900/1800/1900
3G：CDMA EVDO 800/1900MHz
键盘类型：T9传统键盘
机身颜色：黑色
手机尺寸：105.7x55x20.3mm
手机重量：191.5g
硬件参数
用户界面：Touch Wiz
RAM容量：300MB
存储卡：MicroSD卡
扩展容量：16GB
SIM卡类型：SIM卡
电池类型：可拆卸式电池
电池容量：1500mAh
基本功能
输入法：中文输入法，英文输入法
输入方式：手写+键盘
通话记录：已接+已拨+未接电话
通讯录：2000组
短信(SMS)：支持（1500条）
彩信(MMS) 情景模式 主题模式 闹钟功能 秒表 计算器 备忘录 日程表 记事本 日历功能
产品特性
GPS导航：内置GPS，支持GPSone
感应器类型：重力感应器，光线传感器，距离传感器
地图软件
拍照功能
摄像头：内置
摄像头类型：双摄像头（前后）
前置摄像头像素：30万像素
后置摄像头像素：500万像素
传感器类型：CMOS
闪光灯：LED补光灯
自动对焦：支持
拍摄模式：全景，微笑拍摄
场景模式：微距
图像尺寸：最大支持2560×1920像素照片拍摄
***拍摄：480p（640×480，15帧/秒）***录制
其它功能：人脸识别，白平衡，ISO感光度，曝光测量，防抖，宽动态范围，眨眼识别
***功能
***播放：支持MPEG4/H.263/H.264/WMV/RMVB/DivX等格式
音频播放：支持MP3/AAC/AAC+/WMA等格式
支持SRS WOW音效
图形格式：支持JPEG/EXIF等格式
游戏：内置
社交应用：内置QQ，MSN，飞信，***网，开心网，微博等
应用特点：Widget工具，Google Search，新闻，天气预报
收音机 J***a扩展
数据功能
蓝牙传输：支持蓝牙2.0
浏览器：支持
数据接口：USB v2.0
商务功能
电子邮件：支持POP3，SMTP等
办公工具：Quick Office
其他功能
手机附件
包装清单：主机 x1
锂电池 x1
数据线 x1
耳机 x1
充电器 x1
说明书 x1
保修信息
保修政策：全国联保，享受三包服务
质保时间：1年
质保备注：主机1年，电池6个月，充电器1年，有线耳机3个月
详细内容：自购机日起（以购机***为准），如因质量问题或故障，凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明，享受7日内退货，15日内换货，15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务！注：单独购买手机配件产品的用户，请完好保存配件外包装以及***原件，如无法提供上述凭证的，将无法进行正常的配件保修或更换。
三星i777依旧***用了直板全触控式设计，设计风格简洁大气，外形尺寸为125.3×66.1×8.49mm。厚度 更是打破了Xperia Arc保持了没多久的最薄记录，仅为8.49mm。搭载一块4.3英寸1600万色Super AMOLED PLUS屏幕，支持多点触控，800万像素住摄像头加上200万像素的前置摄像头的设计，也为日常使用增添了方便。三星i777智能手机的硬件配置绝对能诠释“奢华”两字，Exynos 4210双核处理器，4.0的Touchwiz界面，比如体感拨号功能，在发短信的时候，若想直接给对方回拨电话只需将手机拿起放在耳边，就能达成；此外该机所呈现的智能拍照功能，能够瞬间连拍达到20张。优点：大屏显示靓丽,机身较轻,运行较流畅,拍照强缺点：不支持双卡双待4GBROM+1GB RAM内存，整体性能非常出色，三星i777***用最新的Android2.3智能系统，三星I777并***用了版本为最新的4.0的Touchwiz界面，系统运行更加流畅。作为三星公司首款双核智能手机，一块1.2Ghz双核处理器当然必不可少，而4GB ROM+1GB RAM内存组合也表现出色。 三星GALAXY S3的智能化方面的表现成为其最大卖点，
