可能是电视机厂家以裸屏的形式出售购入，然后自己选用LIPS电源以此来降低成本。这就导致电视有时会过/欠压保护、过/欠流保护、灯管开路/短路保护、背光驱动电路、过功率保护等现象，这些都是容易导致电视背光故障的原因之一。
检查电源电路电压首先测量一下，开关电源电路的输出端，与背光驱动电路板上的排插，各端子点上有没有十24V供电电压。若此电压正常，说明是背光驱动电路故障，否则就是电源电路故障。
检查背光驱动电路苦背光驱动电路故障重点检查，背光驱动电路中的控芯片，以及他周围元件，必要时更换控芯片即可排除故障。
当然，以上原因也不是绝对的，遇到背光问题，还可以检查下是否是电视里面的电路被烧坏了。
加强电视保养电视机内部的屏驱动电路出现故障，造成电源启动不了或是机顶盒没有开启等现象。平时要加强对电视机的保养，摆放要远离热源。
TCL锐翔K3685驱动下载地址：楼主要根据自己主板芯片组识别下是
锐翔K3865(I845GV)还是锐翔K3653（P4M266A），然后下载就可以了。
锐翔K3865所有驱动的直接下载地址为(可用迅雷)：
1）锐翔K3865(I845GV)驱动程序
电子化手册 电子化用户手册3.10 0.66M WIN98SE、WIN2000、WINXP
主板芯片组 Intel(R) Chipset 2.55M WIN98SE、WIN2000、WINXP
显卡 Intel(R) Extreme Graphics 6.46M WIN98SE
Extreme Graphics 5.36M Win2000、WINXP
声卡 Realtek AC'*** Audio(5.10.00.5530) 22.24M 所有WINDOWS平台
网卡 Realtek 81XX系列 4.52M WIN98SE、WIN2000、WINXP
键盘 JME-7579键盘 1.27M WIN98SE、WIN2000、WINXP
INTEL USB2.0 2.57M WIN98SE、WIN2000、WINXP
DirectX DirectX 9.0c 33.55M WIN98SE、WIN2000、WINXP
电视卡（选配） BV4492 1.86M WIN98SE、WIN2000、WINXP
播放软件 WINDVR 3.0 46.50M WIN98SE、WIN2000、WINXP
读卡器（选配） 7合1读卡器 4.55M WIN98SE、WIN2000
锐翔K3653（P4M266A） 驱动程序
电子化手册 电子化用户手册3.10 0.66M WIN98SE、WIN2000、WINXP
主板芯片组 VIA 4IN1 1.29M WIN98SE、WIN2000、WINXP
显卡 S3 ProS***ageDDR 7.29M WIN98SE、WIN2000、WINXP
键盘 JME-7579键盘 1.27M WIN98SE、WIN2000、WINXP
VIA USB2.0 5.07M WIN98SE、WIN2000、WINXP
DirectX DirectX 9.0c 33.55M WIN98SE、WIN2000、WINXP
电视卡（选配） WINDVR 3.0 46.50M WIN98SE、WIN2000、WINXP
BV4492 1.86M WIN98SE、WIN2000、WINXP
1.68M WIN98SE、WIN2000、WINXP
读卡器（选配） 7合1读卡器 4.55M WIN98SE、WIN2000
id="id2">tcl网络电视只有声音没有图像怎么回事？
TCL3210E互联网电视一般只能安装厂商指定型号的无线网卡，因为该电视机不支持安装无线网卡的驱动程序。
1、一般支持无线网卡的电视机在出厂前就已经在系统内安装了部分型号的无线网卡驱动程序，因此无需另外安装驱动也不支持用户自行安装；
2、无线网卡最好选择电视机匹配的型号，一般在购买电视机会随机器赠送；若没有赠送无线网卡，可以查阅电视机的产品使用说明书或者咨询售后服务了解电视机支持、兼容哪些型号的无线网卡；
3、电视机使用无线网卡上网的一般方法：将适配的无线网卡插入电视机的USB接口，启动电视机，电视机即可自动识别并启动无线连接功能，此时用遥控器操作，进入电视机的设置界面，找到网络设置，选择无线连接，搜索附近的wifi信号并输入对应密码连接，即可成功联网。
1、建议重新连接一下信号线重新启动，如果不是信号故障，将电视连接其他设备播放，如果还是黑屏没有图像只有声音，可能是由因为显示屏幕或背光驱动损坏。2、有正常电视节目声音，但没有画面这说明高频、中频和伴音电路是在正常的工作状态，没有短路性的故障。如果屏幕可以显示电视机设置菜单，那这种问题是很可能由于伴音分离到视放这一段。
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建议和处理方法:
1、可以重新连接一下信号线，重新启动电视，如果不是信号问题，将电视连接其他设备播放；凑近屏幕上检查是不是出现微弱的画面，但没有背光，可能是驱动背光的高压板和高压板开关故障；如果是连接到电脑使用，可能是画面分辨率输出不正确；还有可能是***输入口故障。有音、***接口的，可以播放外接的音***信号。
2、如果切换了其他的输入口或者是重新拔插***数据口后显示正常，说明***输入口出现故障，如果是背板出现故障，建议您联系售后人员前来处理。
3、恢复出厂设置，用原厂软件测试，看是不是还会黑屏，如果问题不在的话，那就没什么问题。
USB无线网卡 TCL电视机无线网卡 无需安装驱动，即插即用 TCL指定正品，一年质保。支持 L42E5200BE，L42P11FBDE型号等最新款TCL互联网电视（具体请查看电视说明书看是否支持无线网卡）
