步骤一 使用“键盘显示程序”测试键盘按键是否在按下时正常响应
2.选中“在菜单栏中显示虚拟键盘及表情与符号检视器”。
3.点击菜单栏右上角输入法，选择“显示虚拟键盘”，显示键布局的键盘显示程序会随即出现在显示器上盘。
4.按下Delete按键，并观察键盘显示程序中的相应按键是否高亮显示。如果高亮显示，则表示该按键可正常工作。
步骤二 确认未启用"鼠标键"
1.从 Apple 菜单中，选取“系统偏好设置”。
3.点按“鼠标与触控板”或选择“鼠标”标签。
4.取消勾选“启用鼠标键”。
步骤三 重置系统管理控制器 (SMC)
1.将 Mac 关机。
2.拔下电源线。
3.等待 15 秒。
4.将电源线重新接回。
步骤四 重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
1.关闭 Mac。
2.在键盘上找到以下按键：Command (?)、Option、P 和 R。
3.打开 Mac，听到启动声后立即按住 Command-Option-P-R 键。
4.按住这些按键直到电脑重新启动，然后您会再次听到启动声。
5.松开这些按键。
1、按键卡死（逐个按键按一次，每个按键是否有弹力）。
2、键盘潮湿、漏电（清洗、干燥机板）。
3、 键盘纵、横线的保护元件及抗干扰电容漏电、短路（通过测对地电阻或键盘 触点电压来判定）。
4、 翻盖控制电路失效引起。
5、 CPU虚焊或坏（重植、更换）。
6、 机板断线。
如果使用的是无线蓝牙键盘，请确保在电脑启动时键盘已开启。可能还需要检查电池电量。
断开并重新连接键盘。确保接头已完全插入端口。（USB 插头仅可以一种方式插入端口，而若尝试上下颠倒来进行插接，则无法建立连接。）再次测试键盘。如果键盘连接完好并可为 OS X 检测到，则敲下的按键将会在键盘显示程序窗口中高亮显示。
扩展资料：
电脑键盘使用注意事项：
键盘跟手指接触最多的是键帽，也是比较关键的。主要的材质比较好的有ABS，POM，PBT三种，其中ABS最便宜，不过长期使用容易油光。
有些键盘外形较小，适合于笔记本，pad，超级本，手机，手指较小的人使用。而体积较大的多数为台式电脑，手指较大的人使用。一些非常的个性的键盘，键盘也许不是很多，但是是有特别用途而设计出来的。
使用吹风机对准键盘按键上的缝隙吹，以吹掉附着在其中的杂物，然后再次将键盘翻转朝下并摇晃拍打。
百度百科-苹果电脑
Apple支持-键盘上一个或多个按键不响应
主机开机后，显示屏,键盘鼠标都没反应有三种情况：
解决方法：拔掉电源，取下内存条，用橡皮除去接口处的浮尘，再用信纸擦拭干净。将内存条对位，双手食指顶住卡座两端，大拇指压住内存条，向下压，听到“咔”紧声，就OK。
2、主板问题。解决方法：拔掉电源，取下主板电池，将CMOS跳线，跳到"colse"位置，保持五分钟以上，安上电池，恢复跳线。就OK。或用回形针让主板上的CMOS正负极导通五分钟以上，也会OK.。
3、电源有问题。 解决方法：拔掉主板电源接口接头，用回形针连通“绿”和“黑”线，如果电源风扇不转动，证明有问题，需更换。
电脑开机显示器键盘没反应，也没有报警声，多半是内存松了。解决方法：
1、键盘灯不亮首先用橡皮擦拭内存条，并检查内存条的金手指是否有烧焦的痕迹。把内存更换插槽。
2、查看主板上面的电容、电阻，看电容是否有鼓包，主板上是否有焦味，并清理主板上的灰尘。
3、拆下CPU风扇，通电开机，用手测试CPU是否有温度变化，没有则是CPU未工作，要么主板坏了，要么CPU没插好，重新拔插CPU。
4、电源问题，电源虽然通了电，但不能让主板正常工作，更换电源试下。
5、显示卡松了，或氧化，键盘灯会亮，屏幕不显示，用橡皮擦拭下显卡金手指，并检查显卡上的电容是否鼓包。
6、最小化测试法，只留电源、主板、CPU、内存、显卡、键盘、显示器，把其余所有主板上的线都拔掉，用镙丝刀短接开关针脚，如果正常，则把其余硬件，一件件往上加，直到找出问题原因。
