你好，建议尝试手机找回流程：
在手机上有注册华为账号并且登陆华为云服务，华为云服务设置里手机找回打勾，手机是开机的状态，手机有连wifi或者打开数据业务
1.在电脑上输入***.hicloud***登录云服务。
2.输入用户名和密码进入云服务首页。
3.在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。
4.手机找回功能需要手机条件：手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、开启手机找回。
定位成功后会显示出手机所在的位置。具有以下功能：1.设置短信转发和来电转移；2.显示手机当前位置（需要开启gps）；3.远程向手机发送警告信息；4.远程锁定手机屏幕；5.远程备份手机中的信息；6.远程清除手机中的信息。
