下载个360手机助手在电脑上，然后打开手机的U***调试，然后用数据线将手机和电脑连接起来，通过360手机助手给电脑安装手机的U***驱动，然后手机就能连接上电脑了。
1、如果您需要连接电脑传输多媒体文件，请您先在您的电脑上安装三星U***驱动SAMSUNG KIES软件.
2、然后操作手机关闭U***调试：设定—开发者选项—U***调试取消.（若您使用第三方手机助手软件需要打开U***调试）
3、若手机为4.3系统，U***调试功能在"开发者选项中“。开发者选项为系统隐藏项目，您可按照以下方法打开此隐藏项目：待机画面点击应用程序-点击设定-选择-”一般“标签-关于设备-连续点击内部版本号7次（可根据弹出提示预览剩余次数）-返回上层菜单即可调出U***调试选项.
4、以上操作均完成之后请您使用数据线连接手机和电脑，并且下拉屏幕顶帘菜单，选择MTP即可.
若手机无法连接电脑，请检查：
1.手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁。
2.下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。
3.关闭U***调试尝试。
4.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查该软件版本是否在11以上，若版本较低，建议更新或下载最新版本。
5.可能是由于电脑中缺少U***驱动，建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件（由于手机型号不同，使用的PC驱动会有所不同）。
6.若依然无效，请重启手机和电脑。
7.检查是否使用的是原装数据线。
8.更换电脑U***接口，台式机建议用主机后面的U***端口。
9.更换其他电脑尝试。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机***、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
若手机无法连接电脑，请检查：
1.手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁。
2.下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。
3.关闭U***调试尝试。
4.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查该软件版本是否在11以上，若版本较低，建议更新或下载最新版本。
5.可能是由于电脑中缺少U***驱动，建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件（由于手机型号不同，使用的PC驱动会有所不同）。
Kies下载链接：
***://***.samsung***/cn/support/usefulsoftware/KIES/
S换机助手下载链接：
***://***.samsung***/***artswitch；
6.若依然无效，请重启手机和电脑。
7.检查是否使用的是原装数据线。
8.更换电脑U***接口，台式机建议用主机后面的U***端口。
9.更换其他电脑尝试。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机***、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
根据您的疑问，由于您没有提供具体的型号信息，您可按照以下方法操作：您到三星***下载PC套件samsung kies。
下载Kies您到三星***下载PC套件samsung kies。下载地址：***://***.samsung***/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP（选择电脑系统版本）如果已经升级到安卓4.3及以上系统，您需要下载Kies3版本
连接电脑将KIES/KIES3软件安装到电脑上，并且关闭手机U***调试，通过数据线连接电脑即可，注：若您电脑为XP系统需要升级SP3版本，安装Windows Media Player 10 以上版本，连接时请将杀毒软件防火墙关闭。（建议您使用WIN7操作系统）
无法连接怎么办若依旧无法连接成功：1.确定手机已关闭u***调试功能 2.更换电脑U***接口，台式机建议用主机后面的U***端口 3.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。4.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。5.更换数据线尝试 6.如果问题依旧 ，建议您送修检测一下手机
三星关怀欢迎访问三星关怀：***://support.samsung***.cn/***-cares
若手机无法连接电脑，请检查：1.手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁。2.下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。3.关闭U***调试尝试。4.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查该软件版本是否在11以上，若版本较低，建议更新或下载最新版本。5.可能是由于电脑中缺少U***驱动，建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件（由于手机型号不同，使用的PC驱动会有所不同）
若手机无法连接电脑，请检查：
1.手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁。
2.下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。
3.关闭U***调试尝试。
4.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查该软件版本是否在11以上，若版本较低，建议更新或下载最新版本。
5.可能是由于电脑中缺少U***驱动，建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件（由于手机型号不同，使用的PC驱动会有所不同） 6.若依然无效，请重启手机和电脑。
7.检查是否使用的是原装数据线。
8.更换电脑U***接口，台式机建议用主机后面的U***端口。
9.更换其他电脑尝试。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机***、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
若手机无法连接电脑，请检查：
1.手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁。
2.下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。
3.关闭U***调试尝试。
4.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查该软件版本是否在11以上，若版本较低，建议更新或下载最新版本。
5.可能是由于电脑中缺少U***驱动，建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件（由于手机型号不同，使用的PC驱动会有所不同）。
6.若依然无效，请重启手机和电脑。
7.检查是否使用的是原装数据线。
8.更换电脑U***接口，台式机建议用主机后面的U***端口。
9.更换其他电脑尝试。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机***、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
