尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.重新开关下手机
2.取出sim，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）
3.更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）
4.更新下手机系统版本尝试是否有改善。
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问：
***://support-cn.samsung***/support/ServiceLocations.asp
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