2、检查智能皮套功能是否开启:功能表-设定-(我的设备/设备)-配件-自动解锁 打上对勾。
3、取下外置SD卡,将手机重启后尝试。
如果上述操作后问题仍然得不到解决,请联系当地三星服务中心,由工程师为您检测手机。具体服务中心地址请您访问:三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,三星note4原装智能皮套后无须设置即可以合盖接听电话:来电话的时候按住绿色的电话键从左往右滑动就可以接听电话。按住红色的电话键从右往左滑动就可以拒接电话。
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
1.检查使用的是否为原装皮套。若不是,请您更换三星原装智能皮套后再次使用。
2.若是使用智能皮套自动解锁功能,需要提前设置该操作。方式:设定-(一般)-配件-自动解锁-打勾。
3.重新安装皮套尝试。
4.若使用三星原装智能皮套仍然无效,请您备份好手机的个人数据(如电话薄、信息、多媒体资料等),恢复手机出厂设置:设置-重置-恢复出厂设置。