三星5830i手机_三星s5330手机

三星S5830I型号手机官方最高系统为Android 2.3.6操作系统，。您可通过手机设置-关于手机-系统更新-更新至最新系统版本。注：由于固件较大，建议您在无线网络下更新版本。更新前请备份手机中重要数据。

若手机无法连接电脑，请检查：

1.手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁。

2.下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。

3.关闭USB调试尝试。

4.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查该软件版本是否在11以上，若版本较低，建议更新或下载最新版本。

5.可能是由于电脑中缺少USB驱动，建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件（由于手机型号不同，使用的PC驱动会有所不同）。

6.若依然无效，请重启手机和电脑。

7.检查是否使用的是原装数据线。

8.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。

9.更换其他电脑尝试。

若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机***、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。